Wie behebe ich Authentifizierungsfehler von Amazon Q Developer in meiner IDE?

Lösung

Wenn du Amazon Q Developer in deiner IDE verwendest, erhältst du möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen:

• „AccessDeniedException: Access denied“
• „An error occurred while processing your request. This error is reported to the team automatically. We will attempt to fix it as soon as possible. Details: Your account is not authorized to make this call“
• „Application sign in error - An error occurred while signing in to the application [Invalid callback URL]“

Behebe das Problem anhand der Fehlermeldung, die du erhalten hast.

Bevor du beginnst, installiere die neueste Amazon Q-Erweiterung und die unterstützte Version deiner IDE.

AccessDeniedException: Access denied error

Wenn du Amazon Q Developer Pro nicht abonniert hast, erhältst du den Fehler Access Denied. Um zu überprüfen, ob du abonniert bist, führe die folgenden Schritte aus:

1. Verwende die URL des AWS-Zugangsportals, um dich bei deinem Konto anzumelden.
2. Wähle Anwendungen aus.
3. Suche nach der Anwendung QDefaultProfile.

Wenn du die Anwendung QDefaultProfile sehen kannst, hast du Amazon Q Developer Pro abonniert. Wenn du die Anwendung nicht sehen kannst, wende dich an deinen Administrator, um sie zu abonnieren.

Wenn du außerdem Zugriff auf die Amazon Q-Abonnementkonsole hast, führe die folgenden Schritte aus, um den Status deines Abonnements zu überprüfen:

1. Öffne die Amazon Q-Konsole.
2. Wähle Abonnements aus.
3. Wähle unter Abonnierte Gruppen und Benutzer die Option Benutzer aus.
4. Prüfe, ob dein Benutzername aufgeführt ist.

Wenn du nicht aufgeführt bist, bist du nicht abonniert. Wenn du aufgelistet bist, überprüfe, ob dein Abonnementstatus Aktiv ist. Wenn dein Status Ausstehend ist, hast du ein Abonnement, aber die Abrechnung ist noch nicht erfolgt. Du wirst nach der ersten Verwendung von Amazon Q Developer Pro belastet.

Um zu abonnieren, siehe Amazon Q Developer Pro für Benutzer abonnieren.

Hinweis: Wenn du nach einem Benutzer suchst, verwende den Anzeigenamen des Benutzers.

Wenn dein Abonnementstatus Abgebrochen ist, abonniere erneut.

Gehe wie folgt vor, um erneut zu abonnieren:

1. Öffne die Amazon Q-Konsole.
2. Wähle Abonnements aus.
3. Wähle unter Abonnierte Gruppen und Benutzer die Option Benutzer aus.
4. Wähle deinen Benutzernamen aus.
5. Wähle Weitere Aktionen und dann Erneut abonnieren aus.

„An error occurred while processing your request. This error is reported to the team automatically. We will attempt to fix it as soon as possible. Details: Your account is not authorized to make this call“

Wenn du die obige Fehlermeldung erhältst, wenn du versuchst, mit Amazon Q Developer Pro zu chatten, dann ist dein Abonnement möglicherweise nicht aktiv. Nachdem du deinen Benutzernamen zu einer Gruppe hinzugefügt hast, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis dein Abonnement aktiviert wird.

Wenn du nach 24 Stunden immer noch die Fehlermeldung Account is not authorized to make this call erhältst, überprüfe, ob du abonniert bist.

„Application sign in error - An error occurred while signing in to the application [Invalid callback URL]“

Du musst dich bei der Anwendung in derselben AWS-Region anmelden wie die Region, in der sich die AWS IAM Identity Center-Instance befindet.

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