Lösung

Wenn dir Gebühren von AWS angezeigt werden, du aber kein AWS-Konto hast, gehe wie folgt vor.

Stelle zunächst sicher, dass die Gebühren von AWS stammen. AWS belastet nur ein Konto, das mit der Ausführung von Ressourcen verknüpft ist.

Sieh dir als Nächstes die aufgelisteten Szenarien an. Wenn du die Szenarien überprüft hast und die Ursache der Gebühren immer noch nicht ermitteln kannst, wende dich an den AWS-Support. Verwende das AWS-Abrechnungs- oder Konto-Supportformular, auch wenn du kein AWS-Konto hast oder nicht darauf zugreifen kannst.

Wichtig: Der AWS-Support kann kontobezogene Informationen nur besprechen, wenn du über das Support-Center authentifiziert wurdest.

Das kostenlose AWS-Kontingent eines Kontos ist abgelaufen

Wenn du das kostenlose Kontingent für AWS genutzt hast und es abgelaufen ist, sind einige Ressourcen möglicherweise noch aktiv. Dir werden aktive Ressourcen zu On-Demand-Tarifen in Rechnung gestellt. Weitere Informationen findest du unter Wie vermeide ich zukünftige Gebühren, wenn ich das kostenlose AWS-Kontingent nutze?

Jemand in deiner Organisation hat das Konto erstellt

Prüfe, ob andere autorisierte Benutzer deiner Kreditkarte die Kreditkarte zur Kontoeröffnung verwendet haben. Wenn du eine Firmenkreditkarte verwendest, wende dich an die technische Abteilung deine Unternehmens. Zu den häufigen Benutzern von AWS gehören Anwendungs- oder Dienstentwickler, Webdesigner und Systemadministratoren.

Ein Auftragnehmer oder ein Drittanbieter hat AWS genutzt, um dir einen Dienst bereitzustellen

Ein Auftragnehmer oder ein Drittanbieter, den du beauftragt hast, könnte AWS verwenden, um deine Website oder Anwendung zu erstellen. Wende dich an den Auftragnehmer oder Drittanbieter, um weitere Informationen zu diesen Gebühren zu erhalten.

Jemand hat deine Zahlungsmethode ohne deine Erlaubnis verwendet

Wenn du Eigentümer der Zahlungsmethode bist und kein Konto hast, verwendet möglicherweise jemand deine Zahlungsdaten ohne Erlaubnis. Wenn du nicht mit dem Konto verknüpft bist, kann der AWS Support die Abbuchung nicht regeln.

Wende dich an deinen Kreditkartenaussteller, um die Abbuchung anzufechten oder eine gestohlene Kreditkarte zu melden.

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