Wie behebe ich Probleme beim Senden von E-Mail-Nachrichten in Amazon Cognito mit Standard-E-Mail-Einstellungen im Vergleich zu Amazon SES?

Auflösung

Um festzustellen, ob Amazon Cognito eine E-Mail-Nachricht an das Konto eines Benutzers gesendet hat, überprüfen Sie die E-Mail-Konfiguration des Benutzers.

Überprüfen Sie in allen Szenarien zunächst Ihren E-Mail-Posteingang und Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie keine E-Mail-Nachricht von Amazon Cognito erhalten haben.

Ihre Schritte zur Fehlerbehebung hängen von Ihrer E-Mail-Konfiguration in der Amazon Cognito-Konsole auf der Registerkarte Messaging ab.

Wenn Sie in Ihrem Setup E-Mail mit Cognito senden wählen, verwendet Amazon Cognito ein AWS-eigenes Konto für E-Mail-Nachrichten. Mit dieser Einstellung haben Benutzer keinen Einblick in die Sendemetriken für dieses Konto. Benutzer können eine AWS-Supportanfrage öffnen, um Zugriff auf Amazon SES zu beantragen und den Status von E-Mail-Nachrichten an bestimmte Adressen zu überprüfen.

Wenn Sie in Ihrem Setup E-Mail mit Amazon SES senden – Empfohlen wählen, verwenden Benutzer aktiv ein verifiziertes E-Mail-Konto in Amazon SES. Benutzer können die Amazon CloudWatch-Protokolle einsehen, um festzustellen, ob eine E-Mail-Nachricht gesendet wurde. Wenn die gesendete E-Mail-Nachricht bestätigt wurde, können Benutzer weitere Informationen in ihren Konten einsehen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Fehlern, die möglicherweise in einem Amazon SES CloudWatch-Protokoll angezeigt werden, finden Sie unter Amazon SES-Fehler beim Senden von E-Mails.