Wie behebe ich den Fehler „remote session was disconnected“, den ich erhalte, wenn ich RDP verwende, um eine Verbindung zu einer Amazon-EC2-Windows-Instance herzustellen?

Kurzbeschreibung

Wenn die Rolle für Remotedesktopdienste, die sich auf der EC2-Windows-Instance befindet, Probleme mit ihren Hosteinstellungen hat, erhältst du die folgende Fehlermeldung:

„The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license. Please contact the server administrator.“

Um dieses Problem bei Instances zu beheben, in denen du zwei oder weniger gleichzeitige RDP-Sitzungen ausführst, deinstalliere Remotedesktopdienste. Um mehr als zwei gleichzeitige RDP-Sitzungen auszuführen, musst du Client-Zugriffslizenzen für Remotedesktopdienste erwerben.

Lösung

Die Remotedesktopdienste deinstallieren

Gehe wie folgt vor, um die Remotedesktopdienste automatisch zu entfernen:

1. Führe den folgenden Befehl aus, um den Remotedesktopdienst-Client zu öffnen und eine Verbindung zum Windows-Server herzustellen:

   mstsc /admin

2. Führe den folgenden Befehl als Administrator aus, um den Remotedesktopdienst-Client zu deinstallieren:

   Uninstall-WindowsFeature -name Remote-Desktop-Services -includemanagementtools -confirm

3. Starte deinen Computer neu.

Ode gehe wie folgt vor, um die Remotedesktopdienste manuell mit dem Server-Manager zu entfernen:

1. Wähle das Start-Menü und gib dann Server Manager ein.
2. Wähle Server-Manager und dann Verwalten aus.
3. Wähle Rollen und Features entfernen und dann Weiter.
4. Wähle deinen Server aus.
5. Wähle Serverrollen aus und deaktiviere dann Remotedesktopdienste.
6. Wähle Entfernen.
7. Wähle Weiter aus.
8. Wähle Schließen aus.
9. Wähle Ja, um den Computer neu zu starten.

Wenn du RDP immer noch nicht verwenden kannst, um eine Verbindung zur Instance herzustellen, findest du weitere Informationen unter Wie behebe ich RDP-Verbindungsprobleme mit meiner EC2-Windows-Instance?

Client-Zugriffslizenzen für Remotedesktopdienste erwerben

Für Remotedesktopdienste gilt eine Kulanzfrist von 120 Tagen. Nach Ablauf der Kulanzfrist musst du Client-Zugriffslizenzen für Remotedesktopdienste erwerben, um mehr als zwei gleichzeitige RDP-Benutzersitzungen zu ermöglichen.

Wenn du Hilfe beim Kauf oder der Installation von Client-Zugriffslizenzen benötigst, wende dich an den Value-Added-Reseller oder Microsoft-Partner im AWS-Partnernetzwerk.

Wenn du Client-Zugriffslizenzen erworben hast und immer noch die Fehlermeldung „remote session was disconnected“ erhältst, kann die Instance den Server möglicherweise nicht erreichen. Informationen zur Behebung dieses Problems findest du unter Es kann keine Verbindung mit RDS hergestellt werden, da keine RD-Lizenzierungsserver verfügbar sind auf der Microsoft-Website.

Ähnliche Informationen

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Lizenziere Remotedesktopdienste mit Clientzugriffslizenzen (CALs) auf der Microsoft-Website

mstsc auf der Microsoft-Website

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