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Kann ich meine Amazon Connect-Instance von einer Testumgebung in eine Produktionsumgebung migrieren?
Ich habe eine Amazon Connect-Contact-Center-Testinstanz mit Ressourcen, die ich auf meine Produktionsinstanz migrieren möchte. Kann ich meine Amazon Connect-Testinstanz in eine Produktionsumgebung migrieren? Wenn ja, welche Ressourcen kann ich migrieren?
Behebung
Sie können die folgenden Ressourcen zwischen Amazon Connect-Contact-Center-Instances migrieren:
Wenn Sie eine kleine Anzahl von Kontaktabläufen migrieren möchten, finden Sie weitere Informationen unter Importieren/Exportieren von Kontaktabläufen.
Informationen zur Migration von Hunderten von Kontaktabläufen finden Sie unter Migrieren von Abläufen zu einer anderen Instanz.
Informationen zum Migrieren von Telefonnummern von einer Amazon Connect-Instance zu einer anderen Instanz in derselben AWS-Region finden Sie unter Wie migriere ich Telefonnummern von einer Amazon Connect-Instance zu einer anderen?
Um Telefonnummern von einer Amazon Connect-Instance zu einer anderen Instanz in einer anderen AWS-Region zu migrieren, erstellen Sie eine AWS-Supportanfrage und bitten Sie um Unterstützung bei der Rufnummernmigration in einer anderen Region.
Weitere Informationen finden Sie unter CreateUser, DeleteUser und ListUsers in der Amazon Connect-API-Referenz.
**Hinweis:**Wenn Sie mithilfe der CSV-Vorlage mehrere Benutzer hinzugefügt haben, können Sie dieselbe Datei hochladen, um diese Benutzer zu einer anderen Instanz hinzuzufügen.
Weitere Informationen finden Sie unter CreateQueue, DescribeQueue und ListQueues in der Amazon Connect-API-Referenz.
Weitere Informationen finden Sie unter CreateQuickConnect, DeleteQuickConnect und AssociateQueueQuickConnects in der Amazon Connect-API-Referenz.
Weitere Informationen finden Sie unter CreateRoutingProfile, AssociateRoutingProfileQueues und DescribeRoutingProfile in der Amazon Connect-API-Referenz.
Weitere Informationen finden Sie unter CreateHoursOfOperation in der Amazon Connect-API-Referenz.
Status des Kundendienstmitarbeiter
Weitere Informationen finden Sie unter CreateAgentStatus in der Amazon Connect-API-Referenz.
Weitere Informationen finden Sie unter CreateSecurityProfile in der Amazon Connect-API-Referenz.
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