Wie behebe ich Probleme mit der Absender-ID beim Senden von SMS-Nachrichten in Amazon SNS?

Behebung

Um Probleme im Zusammenhang mit der Absender-ID beim Senden von SMS-Nachrichten in Amazon SNS zu lösen, verwenden Sie eine der folgenden Behebungen für das spezifische Problem, das bei Ihnen auftritt.

**Hinweis:**Eine Liste der Länder, für die eine vorregistrierte Absender-ID erforderlich ist, finden Sie unter Unterstützte Länder und AWS-Regionen.

Die Absender-ID unterscheidet sich von derjenigen, die Sie konfiguriert haben

Sie müssen eine Absender-ID in dem Land anfordern, in das Sie Nachrichten senden.

**Hinweis:**Wenn Sie eine unregistrierte Absender-ID verwenden, um SMS-Nachrichten in ein Land zu senden, für das vorregistrierte Absender-IDs erforderlich sind, können Sie die ID ändern.

Die Absender-ID wird den Empfängern von SMS-Nachrichten als „NOTICE“ zugestellt

Wenn Sie beim Senden von SMS-Nachrichten in Länder, für die eine Absender-ID erforderlich ist, keine Absender-ID angeben, wird NOTICE als Absenderidentität angezeigt. Verwenden Sie die Amazon SNS-Konsole oder die AWS SDKs, um eine Absender-ID in Ihrer Veröffentlichungsanfrage anzugeben.

SMS-Nachrichten schlagen fehl oder werden blockiert bei der Verwendung einer Absender-ID

Wenn Ihre SMS-Nachrichten beim Verwenden einer Absender-ID fehlschlagen oder blockiert werden, führen Sie die folgenden Aufgaben aus:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten den Gesetzen und Vorschriften des Landes entsprechen, in das Sie Nachrichten senden.
• Vergewissern Sie sich, dass für das Land, in das Sie Nachrichten senden, eine vorregistrierte Nachrichtenvorlage erforderlich ist.
  **Hinweis:**Wenn Sie SMS-Nachrichten nach Indien senden, registrieren Sie Ihre Absender-ID und Nachrichtenvorlagen vorab bei der Telecom Regulatory Authority of India (TRAI).
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Absender-ID nur für eine Marke oder ein Handelszeichen steht, die Sie besitzen.

Wenn Ihre Nachrichten immer noch nicht gesendet werden können, finden Sie weitere Informationen unter Wie behebe ich Fehler bei mobilen Textnachrichten (SMS) in Amazon SNS?

**Hinweis:**Mobilfunkanbieter überprüfen regelmäßig die Absender von Massen-SMS-Nachrichten und können Nachrichten blockieren, wenn die Nachrichten nicht den lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. AWS verbietet auch SMS-Spoofing, bei dem die Absender-ID verwendet wird, um sich als eine andere Person, ein Unternehmen oder ein anderes Produkt auszugeben. Weitere Informationen finden Sie unter Bewährte Methoden für SMS.

Die Absender-ID funktioniert in bestimmten Ländern nicht

Wenn Ihre Absender-ID in bestimmten Ländern nicht funktioniert, führen Sie die folgenden Aufgaben aus:

• Vergewissern Sie sich, dass das Land, in das Sie Nachrichten senden, Absender-IDs unterstützt. Wenn das Land keine Absender-IDs unterstützt, wird eine der anderen unterstützten Absendernummern für die Zustellung Ihrer Nachrichten verwendet.
• Vergewissern Sie sich, dass für das Land, in das Sie Nachrichten senden, eine vorregistrierte Absender-ID oder Nachrichtenvorlagen erforderlich sind. Informationen zum Registrieren Ihrer Absender-ID oder Ihrer Nachrichtenvorlagen finden Sie unter Absender-IDs für SMS-Nachrichten mit Amazon SNS anfordern.

**Hinweis:**Nicht alle Länder und Regionen unterstützen Absender-IDs. In Ländern und Regionen, in denen Absender-IDs nicht unterstützt werden, werden Person-to-Person-Langcodes (P2P) oder andere unterstützte Absendernummern für die Zustellung von SMS-Nachrichten verwendet.

Wenden Sie sich an den AWS Support

Wenn die oben genannten Lösungen Ihr Problem nicht lösen, erstellen Sie einen Support-Fall für Amazon SNS.