Wie behebe ich den Fehler „Directory Unavailable“ in WorkSpaces?

Lösung

Vergewissere dich zunächst, dass sich das WorkSpaces-Verzeichnis im Status Aktiv befindet. Wenn das Verzeichnis aktiv ist, du aber immer noch die Fehlermeldung Directory Unavailable erhältst, gehe wie folgt vor:

• Vergewissere dich, dass der konfigurierte RADIUS-Server läuft. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Netzwerkänderungen es dem RADIUS-Server nicht ermöglichen, mit den Domain-Controllern zu kommunizieren, die WorkSpaces verwenden.
• Überprüfe die Konfiguration der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Deaktiviere die MFA im registrierten Verzeichnis und melde dich dann an. Wenn du dich anmelden kannst, findest du weitere Informationen unter Warum schlägt MFA in meinem AWS-Managed-Microsoft-AD-Verzeichnis oder meinem AD Connector fehl?
• Wenn du AD Connector verwendest, stelle sicher, dass die Netzwerkkonfiguration den ausgehenden Zugriff auf die Domain-Controller und den RADIUS-Server ermöglicht. Verwende Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)-Flow-Protokolle, um dich zu vergewissern, dass der gesamte erforderliche Datenverkehr an sein Ziel gesendet wird.

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