Warum steckt mein Windows WorkSpace im Staus „start“ (Starten), „reboot“ (Neustart) oder „stop“ (Stoppen) fest?

Lösung

Nach Aktualisierungsaktivitäten suchen

Wenn die Workspaces-Konsole oder die Client-Anwendung einen Neustartbefehl an den WorkSpace sendet, ist der WorkSpace möglicherweise damit beschäftigt, wenn er Updates anwendet. Eine Neustartaktion initiiert auch ausstehende Updates von WorkSpaces-Komponenten. Betriebssystem-Updates oder andere Betriebssystemaktivitäten können den Neustartvorgang verzögern.

Außerdem kann es länger dauern, bis WorkSpaces-Zustandsprüfungen den tatsächlichen Status wiedergeben. Warte einige Minuten und versuche dann, eine Verbindung zum WorkSpace herzustellen.

Sich vergewissern, dass die WorkSpaces-Dienste auf Betriebssystemebene gestartet werden

Gehe wie folgt vor:

1. Verwende ein Remote Desktop Protocol (RDP), um eine Verbindung zum WorkSpace herzustellen.
2. Wähle Verwaltung aus.
3. Wähle Dienste und dann Öffnen aus.
4. Prüfe, ob der Status für den Dienst SkyLightWorkspaceConfigService Gestoppt lautet.
   Überprüfe für PC-over-IP (PCoIP)-WorkSpaces den Status für den PCoIP Standard Agent für Windows.
   Überprüfe für PCoIP-WorkSpaces, die das Betriebssystem Windows Server 2016 verwenden, den Status für den STXHD Hosted Application Service.
   Überprüfe für WorkSpaces Streaming Protocol (WSP)-WorkSpaces auch den Status für den DCV-Server und WSP-Adapter für DCV-Dienste.
5. Wenn du den Status auf Gestoppt setzt, öffne das Kontextmenü für den Dienst. Wähle dann Starten aus.
6. Vergewissere dich, dass du den Starttyp für Dienste in deinem WorkSpace auf Automatisch gesetzt hast.
7. Erweitere Starttyp, öffne das Kontextmenü für den Dienst und wähle dann Eigenschaften aus.
8. Wähle für Starttyp Automatisch und dann OK aus.

Wenn der Status für jeden Dienst Running (Wird ausgeführt) lautet, blockiert möglicherweise Antivirensoftware die Dienste. Um dieses Problem zu beheben, richte eine Zulassungsliste für die Standorte ein, die die erforderlichen WorkSpaces-Dienstkomponenten verwenden.

Wenn du die vorherigen Dienste nicht installiert hast, starte den WorkSpace neu und warte 15 Minuten. Wenn der Dienst nach einem Neustart nicht installiert wird, wende dich an den AWS-Support.

Sich vergewissern, dass du die Verwaltungsnetzwerkschnittstelle aktiviert hast

Gehe wie folgt vor:

1. Verwende RDP, um eine Verbindung zum WorkSpace herzustellen.
2. Wähle Start und dann Systemsteuerung aus.
3. Wähle Netzwerk und Internet und dann Netzwerk- und Freigabecenter aus.
4. Vergewissere dich, dass Aktive Netzwerke anzeigen zwei Netzwerkverbindungen auflistet.
5. Wenn nur ein Netzwerk angezeigt wird, wähle Adaptereinstellungen ändern.
6. Vergewissere dich, dass Ethernet 3 aktiviert ist. Wenn Ethernet 3 deaktiviert ist, öffne das Kontextmenü und wähle dann Aktivieren aus.

Den WorkSpace von der WorkSpaces-Konsole aus neu starten

Wenn du immer noch Probleme hast, warte, bis der Status des WorkSpace als Unhealthy (Fehlerhaft) angezeigt wird. Starte dann den WorkSpace neu. Warte einige Minuten, bis der WorkSpace online ist und versuche dann, eine Verbindung zum WorkSpace herzustellen. Der Status des WorkSpace ändert sich innerhalb von 15 Minuten.