HTS 시스템 고도화 Open관련 502 Bad Gateway 오류 확인요청

안녕하세요.

먼저 말씀드릴것은,
re:Post 는 커뮤니티로, 특정 고객의 사례에 대해 확인할 권한이 없습니다.
또한, 지금 작성하신 내용에 ARN이 노출되므로 즉시 삭제하시는것을 권장합니다.
특정 계정 내 리소스에 대한 확인 요청은 AWS 콘솔 로그인 후 지원센터 https://console.aws.amazon.com/support/home/ 에서 고객 사례를 올려서 확인하시기 바랍니다[1].

502에러와 관련하여 분석하실때에 참고하실 내용[2]을 간단히 말씀드리겠습니다.
HTTP 502: Bad gateway 오류는,
ALB가 Target으로 부터 TCP RST이나 FIN 을 받거나 예상치 못한 응답을 받게 되는 경우, 또는 Lambda Target 사용의 경우에 응답 Body가 1MB가 초과하거나 에러가 있거나 하는 등의 경우가 있습니다[2].

이와 같은 원인들을 확정하기 위해서는,
CloudWatch를 통해 TargetConnectionErrorCount 와 같은 지표가 발생하는지 확인하거나 그 외의 특정 지표가 상승하는것이 있는지 살펴보시기 바랍니다.
무엇보다 ALB AccessLog를 확인하시어 elb_status_code = 및 target_status_code 항목에서 502 에러가 확인된 로그들에 대해 processing_time 항목들과 요청 항목 등을 살펴보시기 바랍니다.
참고 자료 [3]에서 더 자세한 내용을 확인해보실 수 있습니다.

말씀하신것과 같이 고객님의 통신구조 [WAF ALB -> WAF -> 운영 및 QA ALB -> 운영 및 QA HTS VM] 에서, 내부의 DirectConnect를 통해 연결되는 [Dx -> 운영 및 QA ALB -> 운영 및 QA HTS VM] 의 경우에는 502에러가 없다고 말씀주셨으므로 WAF ALB에 대한 조사가 도움이 될 것입니다.
하지만, 상기 내용들을 포함한 정확한 조사를 위해서는 해당 Account에서 고객 사례를 올려주시어 두 ALB 및 관련 지표와 로그를 모두 조사하는 방안도 고려해보시기 바랍니다.

참고 자료:
[1] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html [2] ALB - Http 502 - https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/elasticloadbalancing/latest/application/load-balancer-troubleshooting.html#http-502-issues [3] Application Load Balancer HTTP 502 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까? https://repost.aws/ko/knowledge-center/elb-alb-troubleshoot-502-errors`