¿Cómo puedo aumentar las cuotas de tiempo de espera de respuesta y duración de mi origen de VPC o personalizado de CloudFront?

Resolución

Nota: Los valores de tiempo de espera de duración y respuesta del origen solo se aplican a los orígenes personalizados y de VPC.

Aumento del tiempo de espera de duración y respuesta y de la configuración de una distribución de CloudFront

Para aumentar el tiempo de espera de CloudFront para recibir una respuesta del origen, actualiza el valor del tiempo de espera de la respuesta. El valor predeterminado es de 30 segundos, pero puedes aumentar el valor del tiempo de espera hasta 180 segundos.

Para mantener una conexión más prolongada con tu origen personalizado después de que reciba el último paquete de respuesta, aumenta el valor de tiempo de espera de duración. El valor predeterminado del tiempo de espera de duración es de 5 segundos, pero puedes aumentarlo hasta 180 segundos.

Sigue estos pasos:

1. Abre la consola de CloudFront.
2. En el panel de navegación, elige Distribuciones y, a continuación, selecciona tu distribución.
3. Selecciona la pestaña Orígenes y, a continuación, selecciona tu origen.
4. Selecciona Editar y, a continuación, expande Configuración adicional.
5. En Origin response timeout (Tiempo de espera de respuesta del origen), introduce el nuevo valor de tiempo de espera.
6. En Keep-alive timeout (Tiempo de espera de duración), introduce el nuevo valor de tiempo de espera.
7. Selecciona Guardar cambios.

Importante: Si recibes errores de CloudFront, consulta Código de estado HTTP 504 (Tiempo de espera de puerta de enlace agotado)"HTTP 504".

Aumento de la cuota de tiempo de espera de respuesta y duración a más de 180 segundos

Si necesitas un valor superior al máximo de 180 segundos, debes enviar una solicitud de aumento de cuota. Después de enviar la solicitud, debes añadir una descripción del caso práctico para el aumento de la cuota de CloudFront.

Envío de una solicitud de aumento de cuota

Sigue estos pasos:

1. Abre el panel de Service Quotas.
2. En Administrar cuotas, elige Amazon CloudFront.
3. Selecciona Ver cuotas.
4. En el panel de búsqueda de Service Quotas, introduce Response timeout per origin (Tiempo de espera de respuesta por origen) o Keep-alive timeout for a custom origin associated with distribution (Tiempo de espera de duración para un origen personalizado asociado a la distribución).
5. Selecciona Response timeout per origin (Tiempo de espera de respuesta por origen) o Keep-alive timeout for a custom origin associated with distribution (Tiempo de espera de duración para un origen personalizado asociado a la distribución) y, a continuación, elige Request increase at account level (Solicitar aumento a nivel de cuenta).
6. En Increase quota value (Aumentar el valor de la cuota), introduce un valor de cuota superior a 180 y, a continuación, selecciona Request (Solicitar).

Adición de la descripción de un caso práctico de aumento de cuota de CloudFront a la solicitud

Sigue estos pasos:

1. Abre el panel de Service Quotas.
2. En el panel de navegación, selecciona Historial de la solicitud de cuota. Aparece una lista de las solicitudes de cuotas.
3. En Recent quota increase requests (Solicitudes recientes de aumento de cuota), elige la solicitud que has enviado.
4. En Correspondence (Correspondencia), elige Reply (Responder).
5. En el hilo de comentarios del ticket, introduce la descripción de tu solicitud de aumento de cuota y, a continuación, selecciona Enviar.

Recibirás un correo electrónico de AWS Support con la actualización del estado en el que se aprobará o denegará la solicitud de aumento de cuota. Para obtener más información, consulta Requesting a quota increase (Solicitud de aumento de cuota).

Importante: Un aumento de cuota no actualiza los orígenes automáticamente. Cuando AWS aumente tu cuota, asegúrate de actualizar los valores de tiempo de espera de respuesta y duración de los orígenes de la distribución.

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