Quiero usar un cliente de protocolo de escritorio remoto (RDP) para solucionar los problemas por los que no puedo conectarme a mi WorkSpaces Personal desde un cliente de Amazon WorkSpaces.
Descripción corta
Puedes usar un cliente de WorkSpaces para conectarte a tu WorkSpace. Sin embargo, es posible que necesites conectarte a un WorkSpace y, a continuación, usar un cliente RDP para solucionar problemas. Debes actualizar la configuración del grupo de seguridad de Amazon WorkSpaces para permitir las conexiones RDP desde la dirección IP del cliente de RDP.
Nota: Se recomienda usar solo un cliente de RDP para conectarse a un WorkSpace al solucionar problemas. A continuación, debes eliminar la regla de entrada de RDP que has agregado.
Resolución
Para conectarte al WorkSpace con RDP, sigue estos pasos:
- Abre la consola de WorkSpaces.
- En el panel de navegación, selecciona WorkSpaces. A continuación, selecciona Personal.
- Selecciona el WorkSpace. Anota la dirección IP en IP del WorkSpace.
- Abre la consola de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
- En el panel de navegación, en Red y seguridad, selecciona Interfaces de red.
- En el cuadro de búsqueda, introduce la dirección IP.
- Selecciona la interfaz de red asociada a esta dirección IP. Anota la dirección IP en la columna Dirección IPv4 pública (si la hay).
- Elige el enlace en la columna Grupos de seguridad.
- Selecciona la pestaña Reglas de entrada y, a continuación, elige Editar reglas de entrada.
- Selecciona Agregar regla y, a continuación, crea una regla con los siguientes atributos:
Tipo: RDP
Protocolo: TCP
Intervalo de puertos: 3389
Origen: Introduce las direcciones IP que utilizas para conectarte al WorkSpace. Para conectarte a un WorkSpace con una dirección IP pública que no sea de AWS, comprueba la dirección IP pública y, a continuación, introdúcela. Si deseas conectarte desde una instancia de Amazon EC2, proporciona tu dirección IP privada. En el caso de WorkSpaces iniciados en una subred pública sin acceso a Internet activado en el Directorio, utiliza la dirección IP privada del WorkSpace. Para obtener más información, consulta ¿Cómo puedo asociar una dirección IP elástica a un WorkSpace?
Importante: Para la dirección IP, no introduzcas 0.0.0.0/0 ni permitas direcciones IP que no requieran acceso. Si usas 0.0.0.0/0, todas las direcciones IPv4 pueden usar RDP para acceder a tu instancia. Si usas ::/0, todas las direcciones IPv6 pueden acceder a tu instancia. Autoriza solo una dirección IP específica o un intervalo de direcciones IP para que accedan a tu instancia.
- Selecciona Guardar reglas.
Para usar el RDP desde las direcciones IP que has especificado para conectarte a tu WorkSpace, sigue estos pasos:
- Abre Conexión a Escritorio remoto.
- En Ordenador, introduce la dirección IP del WorkSpace. Si el WorkSpace tiene una dirección IP pública o elástica y tu ordenador no está dentro de AWS, introduce la dirección IP pública o elástica. Si deseas conectarte desde una instancia de EC2, introduce la dirección IP privada del WorkSpace. A continuación, selecciona Conectar.
- En Introduce tus credenciales, utiliza las credenciales de cualquier usuario de Active Directory que sea miembro del grupo Usuarios de Escritorio remoto de Active Directory. A continuación, selecciona Aceptar.
Nota: Las credenciales de usuario deben tener el formato: dominio_nombre\nombredeusuario.
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