Resolución

Requisitos previos:

• Compruebe que el grupo de seguridad asociado a su instancia permita el acceso al puerto 22 en Linux y al puerto 3389 en Windows.
• Compruebe que la lista de control de acceso de la red (ACL de la red) permita el acceso a la instancia.
• Compruebe que la tabla de enrutamiento tenga una ruta para la conexión.

Solución de problemas

Compruebe si la instancia de EC2 supera las comprobaciones de estado. Para obtener más información, consulte los siguientes artículos del Centro de conocimientos de AWS:

• ¿Por qué motivo mi instancia EC2 de Linux es inaccesible y no supera una o ambas verificaciones de estado?
• Why is my EC2 Windows instance down with an instance status check failure?
• Why is my EC2 Windows instance down with a system status check failure or status check 0/2?

Si la instancia supera las comprobaciones de estado y se producen errores de conexión, consulte los siguientes artículos del Centro de conocimientos de AWS:

• ¿Cómo puedo solucionar los problemas de conexión a mi instancia Linux de Amazon EC2 mediante SSH?
• ¿Cómo soluciono los problemas de conexión de escritorio remoto en mi instancia de Amazon EC2 de Windows?
• ¿Cómo puedo solucionar los errores de autenticación al utilizar el RDP para conectarme a una instancia de EC2 de Windows?
• Solucione el problema de conectar la instancia (Linux)
• Solucionar problemas con la conexión a la instancia de Windows

Información relacionada

Solucionar problemas de instancias EC2 (Linux)

Solucionar problemas de las instancias EC2 de Windows