¿Qué hago si recibo una factura de AWS, pero no puedo encontrar los recursos relacionados con los cargos?

Descripción corta

Es posible que no veas los recursos que generaron cargos por los siguientes motivos:

• Tienes recursos activos en tu cuenta sin saberlo.
• Los cargos se debieron a los recursos de otra cuenta de AWS.
• Tus permisos no te permiten ver los recursos que generaron cargos.
• Los recursos que eliminaste o cancelaste a principios de este mes generaron cargos antes de la eliminación.

Resolución

Tienes recursos activos en tu cuenta sin saberlo

Para comprobar qué recursos están generando cargos en tu cuenta, sigue estos pasos:

1. Abre la consola de Administración de facturación y costes de AWS.

2. En el panel de navegación, en la parte izquierda de la pantalla, elige Facturas.

   En la sección Detalles se muestran todos los cargos ocasionados por los distintos servicios de AWS en tu cuenta. Si ves cargos por un servicio, entonces ese servicio está generando cargos.

   Si utilizas la característica de facturación unificada en AWS Organizations, la página Facturas muestra los totales de todas las cuentas en la pestaña Detalles de factura consolidada. Para ver la actividad de cada cuenta en la organización, elige la pestaña Detalles de factura por cuenta.

   Nota: Se recomienda consultar la sección Detalles del mes anterior para identificar todos los servicios que incurren en cargos.

3. En Detalles, expande cada servicio para identificar las regiones de AWS en las que los servicios han incurrido en cargos.

Nota: La consola de Administración de facturación y costes tarda unas 24 horas en actualizar la información sobre el consumo y los cargos de los recursos activos.

Utilización del documento de Automatización de AWS Systems Manager

Puedes utilizar el documento AWSSupport-ListEC2Resources de la Automatización de AWS Systems Manager para generar una lista de tus recursos activos de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Este documento de automatización proporciona información sobre los siguientes recursos:

• Instancias de Amazon EC2
• Volúmenes de Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS)
• Direcciones IP elásticas
• Grupos de Amazon EC2 Auto Scaling

De forma predeterminada, la automatización recopila y muestra información de todas las regiones que especifiques. Para ejecutar esta automatización, sigue las instrucciones de Ejecución de una automatización simple (consola).

También puedes usar el informe de coste y uso de AWS o el Explorador de costes de AWS para comprobar el uso de los recursos.

Tras identificar los recursos activos en las diferentes regiones, puedes eliminar los recursos innecesarios a través de tus respectivas consolas de servicio. Para obtener recomendaciones, consulta ¿Cómo termino los recursos activos que ya no necesito en mi cuenta de AWS?

Los cargos se debieron a recursos de otra cuenta de AWS

Comprueba si hay recursos activos en tus otras cuentas de AWS. Para identificar los recursos activos de Amazon EC2, ejecuta la automatización AWSSupport-ListEC2Resources en estas cuentas. Para entender los cargos de cuentas de AWS desconocidas, consulta ¿Por qué AWS me cobró cuando no tengo una cuenta de AWS?

Tus permisos no te permiten ver los recursos que generaron cargos

Cuando inicias sesión como usuario de AWS Identity and Access Management (IAM), tus permisos pueden restringir tu capacidad de ver los recursos, lo que conlleva cargos. Ponte en contacto con el administrador de tu cuenta para solicitar los permisos de visualización necesarios. Para obtener más información sobre los permisos y las políticas de IAM, consulta Cómo los permisos y las políticas proporcionan la administración del acceso.

Si utilizas una cuenta de miembro en una organización, es posible que los cargos provengan de los recursos de otra cuenta de la factura unificada de tu organización. Ponte en contacto con el propietario de esa cuenta para obtener más información sobre sus recursos.

Los recursos que eliminaste o cancelaste a principios de este mes generaron cargos antes de la eliminación

La consola de Administración de facturación y costes muestra el uso total del mes actual. Cuando detienes o terminas los recursos durante el mes, dejan de aparecer en la consola de administración de AWS de ese servicio. Sin embargo, se mantienen tus cargos anteriores.

Para comprobar que los recursos cancelados ya no generan cargos, consulta el informe de coste y uso de AWS o el Explorador de costes de AWS.

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