¿Cómo soluciono los problemas en las transferencias de datos de mi dispositivo Snowball Edge a Amazon S3?

Descripción corta

Es posible que las transferencias de datos del dispositivo Snowball Edge al bucket S3 se bloqueen por los siguientes motivos:

• No has completado las acciones necesarias.
• Has cifrado tu bucket de S3 con el cifrado del lado del servidor (SSE-KMS) de AWS Key Management Service (AWS KMS), pero no tienes los permisos necesarios para usar la clave.

Resolución

Completar las acciones requeridas

Haz lo siguiente:

• Consulta el correo electrónico de contacto principal de tu cuenta de AWS para ver si hay notificaciones procesables y, a continuación, completa las acciones.
  Nota: Para actualizar tu información de contacto, consulta Update the primary contact for your AWS account (Actualización del contacto principal de la cuenta de AWS).
• Consulta AWS Support Center para ver los casos activos y completa las acciones solicitadas desde AWS Support.
• Actualiza el software de tu dispositivo Snowball Edge.

No tienes permisos de AWS KMS

Para conceder permisos de AWS KMS a tu rol de AWS Identity and Access Management (IAM), actualiza la política de permisos para tu rol de IAM de importación de Snow.

Si no tienes una política de permisos para tu rol de IAM, sigue estos pasos para crear una:

1. Abre la consola de IAM.

2. En el panel de navegación, selecciona Roles.

3. En el cuadro de búsqueda, escribe Snow y, a continuación, elige el rol de IAM de importación de Snow.

4. Selecciona la pestaña Permisos.

5. Elige la lista desplegable Agregar permisos.

6. Elige Crear política insertada.

7. Selecciona la pestaña JSON y, a continuación, agrega la siguiente política:

   {
       "Version": "2012-10-17",
       "Statement": [
           {
               "Effect": "Allow",
               "Action": [
                   "kms:Decrypt",
                   "kms:GenerateDataKey"
               ],
               "Resource": "arn:aws:kms:region:account-id:key/key-id"
           }
       ]
   }

   Nota: Sustituye region, account-id y key-id por tus valores.

8. Elige Revisar la política.

9. Introduce un nombre para la política.

10. Selecciona Crear política.

Tras agregar los permisos necesarios, la importación de datos se reanudará automáticamente. Si no hay ningún aumento en el porcentaje de importación y no hay casos activos de AWS, ponte en contacto con AWS Support.