¿Cómo puedo solucionar errores de 5xx de Amazon SNS?

Resolución

Un código de error o estado 5xx indica un problema por parte del servidor que AWS debe resolver. Para reducir los errores 5xx de Amazon SNS, implemente la lógica de reintentos en su aplicación para las solicitudes que fallan con un error 5xx. El recuento de reintentos más eficiente depende del caso de uso.

Hay dos tipos de errores 5xx que devuelve Amazon SNS:

InternalFailure

El procesamiento de la solicitud falló debido a un error, una excepción o un error desconocidos.

Código de estado HTTP: 500

ServiceUnavailable

La solicitud falló debido a un error temporal del servidor.

Código de estado HTTP: 503

Solucionar errores de 5xx

Si recibe errores 5xx después de implementar los reintentos, vaya al Panel de estado del servicio de AWS. Compruebe si hay problemas operativos con Amazon SNS. Si el Panel de estado del servicio de AWS no muestra los errores que ha recibido, póngase en contacto con AWS Support.

Cuando se ponga en contacto con AWS Support, asegúrese de proporcionar la siguiente información:

• La hora en la que empezó a producirse el problema.
• De tres a cinco ID de solicitud de AWS para las solicitudes de API que generan errores 5XX, junto con la marca de hora y la zona horaria.
• Porcentaje aproximado de solicitudes rechazadas respecto al total de solicitudes.

Información relacionada

Errores comunes (referencia a la API de Amazon SNS)