¿Por qué no puedo eliminar mi suscripción a temas de Amazon SNS?

Descripción corta

Amazon SNS no te permite eliminar tu suscripción a un tema de Amazon SNS en tres situaciones:

• Tu suscripción a un tema tiene el estado Pendiente de confirmación.
• Tu suscripción a un tema tiene el estado Eliminada.
• La entidad de AWS Identity and Access Management (IAM) que está intentando eliminar tu suscripción a un tema no tiene los permisos necesarios para cancelar la suscripción.

Nota: Transcurridos dos días, Amazon SNS elimina automáticamente de tu cuenta las suscripciones que tienen el estado Eliminada o Pendiente de confirmación.

Si tu suscripción a un tema tiene el estado Pendiente de confirmación, el botón Eliminar estará desactivado en la consola de Amazon SNS.

Si tu suscripción a un tema tiene el estado Eliminada e intentas eliminarla, Amazon SNS devolverá el siguiente mensaje de error:

"Error code: InvalidParameter - Error message: Invalid parameter: SubscriptionArn Reason: An ARN must have at least 6 elements, not 1"

Si la entidad de IAM que está intentando eliminar tu suscripción no tiene los permisos necesarios para cancelar la suscripción, Amazon SNS mostrará un error Permissions Denied.

Solución

Comprobación de si la suscripción a un tema de Amazon SNS tiene el estado Eliminada o Pendiente de confirmación

Importante: Si hay suscripciones con estado Eliminada o Pendiente de confirmación cuando elimines el tema, no podrás eliminar manualmente las suscripciones de la cuenta. Debes esperar dos días a que Amazon SNS elimine automáticamente las suscripciones de tu cuenta.
Nota: Si la suscripción no se elimina automáticamente al cabo de dos días, ponte en contacto con AWS Support.

1. Abre la consola de Amazon SNS.
2. En el panel de navegación de la izquierda, selecciona Suscripciones.
3. En la página Suscripciones, busca la suscripción que desees eliminar. A continuación, en la columna Estado, comprueba si la suscripción tiene el estado Eliminada o Pendiente de confirmación.
4. Completa los pasos de una de las siguientes secciones, en función de si tu suscripción se encuentra en el estado Eliminada o Pendiente de confirmación. Si tu suscripción no tiene el estado Eliminada o Pendiente de confirmación, sigue los pasos que se describen en el apartado Solución de los errores de permiso denegado.

Tu suscripción a un tema de Amazon SNS tiene el estado Eliminada

Si una suscripción a un tema tiene el estado Eliminada pero no se ha eliminado de tu cuenta, puede deberse a dos motivos:

• Un miembro de una lista de correo de temas de Amazon SNS ha seleccionado el enlace para cancelar la suscripción en un mensaje de correo electrónico enviado desde el tema.
• Una cola de Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS) en otra cuenta de AWS suscrita al tema ha eliminado la suscripción entre cuentas.

Un miembro de la lista de correo de temas ha seleccionado el enlace para cancelar la suscripción en un correo electrónico enviado desde el tema

Haz lo siguiente:

1. En la bandeja de entrada de tu correo electrónico, abre el correo electrónico con el siguiente asunto: AWS Notification - Unsubscribe Confirmation.
2. En la parte inferior del correo electrónico, selecciona el enlace Resubscribe. Una vez seleccionado el enlace Resubscribe, se vuelve a confirmar la suscripción por correo electrónico y podrás eliminarla de la consola de Amazon SNS.

Alternativa:

Sigue estos pasos para volver a crear la suscripción eliminada:

1. Vuelve a crear la suscripción de correo electrónico eliminada y, a continuación, confírmala.
2. Tras crear y confirmar la suscripción, elimínala de la consola de Amazon SNS.
   Nota: Los filtros de correo no deseado también pueden cancelar la suscripción a la dirección de correo electrónico de la lista de correo.

Una cola de Amazon SQS en otra cuenta suscrita al tema elimina la suscripción entre cuentas

Sigue estos pasos:

1. Sigue las instrucciones en ¿Cómo puedo volver a crear una suscripción a un tema de Amazon SNS que ha sido para una cola de Amazon SQS en otra cuenta de AWS?"Deleted"
2. Utiliza la cuenta de AWS propietaria de la suscripción para eliminarla.

Tu suscripción a un tema de Amazon SNS tiene el estado Pendiente de confirmación

Si una suscripción a un tema tiene el estado Pendiente de confirmación pero no se ha eliminado de tu cuenta, puede deberse a cinco motivos:

• La suscripción se ha agregado, pero aún no se ha confirmado.
• La dirección de correo electrónico que se ha agregado a la suscripción no es válida.
• La velocidad de entrega de los mensajes de correo electrónico supera la cuota predeterminada de 10 mensajes por segundo.
• El punto de enlace HTTP o HTTPS no procesa automáticamente la solicitud Configuración de suscripción realizada por Amazon SNS.
• El punto de enlace HTTP o HTTPS no es válido.

Cuando alguno de los siguientes tipos de punto de enlace está suscrito a un tema de SNS, la suscripción permanece en el estado Pendiente de confirmación hasta que se confirme:

• Correo electrónico
• HTTP
• HTTPS
• Amazon SQS entre cuentas

Para confirmar una suscripción asociada a los tipos de puntos de enlace anteriores, selecciona el enlace Confirmar suscripción que se envió al punto de enlace. Una vez confirmada la suscripción, podrás eliminarla de la consola de Amazon SNS.

En todos los demás casos, deberás volver a suscribir el punto de enlace al tema de SNS y, a continuación, completar los siguientes pasos para eliminarlo:

1. Abre la consola de Amazon SNS.
2. En el panel de navegación de la izquierda, selecciona Suscripciones.
3. En la página Suscripciones, busca la suscripción que desees eliminar. A continuación, selecciona Solicitar la confirmación. Se envía una solicitud de confirmación al punto de enlace designado.
4. Según el tipo de punto de enlace que utilices, sigue uno de estos pasos para confirmar la suscripción:
5. En el caso de los puntos de enlace de correo electrónico

En la bandeja de entrada de tu correo electrónico, abre el correo electrónico con el siguiente asunto: AWS Notification - Subscription Confirmation. A continuación, selecciona Confirmar la suscripción.
Nota: Si no encuentras el correo electrónico de confirmación de la suscripción, revisa las carpetas de correo electrónico no deseado y basura.

En el caso de los puntos de enlace de Amazon SQS entre cuentas

Busca el mensaje de confirmación de la suscripción en la cola de Amazon SQS. A continuación, envía una solicitud HTTP GET a la dirección SubscribeURL en el cuerpo del mensaje. Para obtener más información, consulta Sending Amazon SNS messages to an Amazon SQS queue in a different account (Envío de mensajes de Amazon SNS a una cola de Amazon SQS de otra cuenta).

En el caso de los puntos de enlace HTTP y HTTPS

Asegúrate de que tu punto de enlace pueda gestionar las solicitudes HTTP POST que Amazon SNS utiliza para enviar mensajes de confirmación y notificación de la suscripción. Para obtener más información, consulta Make sure your endpoint is ready to process Amazon SNS messages (Asegúrate de que tu punto de enlace esté preparado para procesar mensajes de Amazon SNS).

Cuando la suscripción tenga el estado Confirmada, elimínala.

Nota: En el caso de los puntos de enlace de correo electrónico, HTTP y HTTPS, la suscripción tarda tres días en desaparecer de la cuenta después de haberla eliminado.

Solución de los errores de permiso denegado

Comprobación del permiso de cancelación de la suscripción

Sigue estos pasos para confirmar si la entidad de IAM que está intentando eliminar tu suscripción a un tema tiene los permisos necesarios para cancelar dicha suscripción:

1. Abre la consola del simulador de política de IAM.
2. En el panel Usuarios, grupos y roles de la izquierda, elige la entidad de AMI que estés utilizando para eliminar la suscripción a un tema.
3. En el panel Simulador de políticas, en la lista desplegable Seleccionar servicio elige SNS.
4. En la lista desplegable Seleccionar acciones, elige Cancelar suscripción.
5. Selecciona Ejecutar simulación.
6. En Configuración de la acción y resultados, en la columna Permisos, comprueba si el permiso para cancelar la suscripción está configurado como Permitido o Denegado.

Si tu entidad de IAM no permite la acción de cancelación de la suscripción, ponte en contacto con el administrador del sistema y pídele que agregue los permisos necesarios. Para obtener más información, consulta Adición y eliminación de permisos de identidad de IAM.