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¿Cómo soluciono el error "No origination identity available" de los mensajes SMS enviados a los Estados Unidos desde Amazon SNS o Amazon Pinpoint?

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Quiero resolver el error “No origination identity available to send to destination number” cuando envío un mensaje SMS a los Estados Unidos.

Descripción corta

Este error se produce cuando los usuarios envían mensajes SMS que utilizan Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) o Amazon Pinpoint en los Estados Unidos. Los mensajes SMS no se entregan porque el remitente no tiene un número de origen compatible.

Resolución

Según el país de destino, tus mensajes SMS tienen diferentes requisitos que deben cumplirse para garantizar que se entreguen.

Para usar Amazon SNS o Amazon Pinpoint para enviar mensajes SMS a los Estados Unidos, asegúrate de revisar la siguiente información de configuración:

Adquisición de un número de origen compatible

Para enviar SMS a los Estados Unidos, debes usar un ID de remitente, un código largo de 10 dígitos (10DLC), un código corto o un número gratuito.

Para usar un 10DLC, primero debes registrar tu empresa o marca y crear una campaña para tu caso de uso. Cuando se apruebe tu campaña de 10DLC, podrás comprar un número de teléfono para enviar mensajes SMS en los Estados Unidos. Para obtener más información, consulta Registro de 10DLC.

Para usar un número gratuito, debe registrarlo antes de poder enviar mensajes SMS a los Estados Unidos. Para obtener más información, consulta Proceso de registro de números gratuitos.

Nota: El código corto tiene un coste más alto y un tiempo de entrega más largo.

Asegurarse de que el número de origen corresponde a la región de AWS

Las regiones de AWS tienen sus propios números de origen. Cada número de origen es específico de tu región de AWS y no se puede usar en otra región. Asegúrate de obtener uno para tu región de AWS.

Nota: Cada número de origen de los Estados Unidos admitido tiene diferentes capacidades de envío, implicaciones de costes y tiempo de aprovisionamiento. Ten en cuenta estos requisitos cuando elijas un número de origen.

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