- 2월 18일 기준으로 갑자기 사용량 증가로 트래픽이 증가하여 2월 비용이 30배 이상 나왔는데 해결 방법 및 보상 방법

1. 문제점

• 2월 18일 기준으로 갑자기 사용량 증가로 트래픽이 증가하여 2월 비용이 30배 이상 증가

2. 조치

• 현재 홈페이지 3월3일 인지후 홈페이지 서버 닫음

3. 요청 사항

• 현재 정확한 문제점 파악 요청 및 비용 정상화 요구 및 대책도 추천 요청.
• 현재 홈페이지 닫은 상태이고, 손해 발생으로 인해 빠르게 조치 요청

위와 같이 하고 문의는 한 상태인데요. AWS와 가장 빠르게 소통하고 해결 할려면 어떻게 해야 할까요? 처음이라 어떻게 해야 할지 모르겠네요.