Por qué caducó mi prueba gratuita ?

Question

A finales del mes de agosto realicé la creación de mi cuenta de AWS, ingrese mi método de pago, el mes pasado, septiembre me llegó una notificación de que se iba a realizar un recargo a mi tarjeta pero ni siquiera alcancé a hacer uso del 1er dolar del crédito, al revisar el estado de mis créditos aparece como caducado y con un restante de 100$ lo que significa que no usé nada del mismo

Daniel Buaon · Answer

Es posible que tus créditos de prueba gratuita hayan caducado por error en la activación o verificación de la cuenta. Te recomiendo abrir un caso con el Soporte de facturación (Billing Support) desde el Centro de soporte de AWS:
Suporte → Crear caso → Faturamento → Créditos / Free Tier.

Explica que tus créditos de $100 expiraron sin uso y proporciona el ID de la cuenta y la fecha de creación. El equipo de facturación puede revisar el caso y, si corresponde, restaurar los créditos o extender la validez.

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