Como obtengo una factura / El administrador ya no existe en la compañía y Servicio de soporte de AWS no responde desde hace varias semanas

Hola.

¿Es posible iniciar sesión en la cuenta de AWS con un usuario de IAM?
Si puede iniciar sesión con un usuario de IAM, es posible que pueda descargar la factura siguiendo los pasos del documento que se indica a continuación.
https://docs.aws.amazon.com/awsaccountbilling/latest/aboutv2/getting-viewing-bill.html#downloading-pdf-invoices

He entendido que el administrador ha dejado la empresa, pero ¿sabe cuál era la dirección de correo electrónico asociada al usuario raíz de la cuenta de AWS?
Si se conoce esa dirección, es posible que se pueda iniciar sesión como usuario raíz, por lo que le agradecería que lo confirmara.
https://docs.aws.amazon.com/signin/latest/userguide/introduction-to-root-user-sign-in-tutorial.html