Je ne parviens pas à me connecter à mon instance WorkSpace depuis le client Amazon WorkSpaces. Je souhaite utiliser un client RDP (Remote Desktop Protocol) pour résoudre ce problème.
Brève description
Généralement, vous vous connectez à votre instance WorkSpace à l'aide du client Amazon WorkSpaces. Cependant, vous devrez peut-être vous connecter à une instance WorkSpace, puis utiliser un client RDP pour résoudre les problèmes. Pour autoriser cette connexion, mettez à jour les paramètres du groupe de sécurité WorkSpaces afin d'autoriser les connexions RDP à partir de l'adresse IP de votre machine cliente RDP.
Remarque : Il est recommandé de n'utiliser qu'un client RDP pour se connecter à une instance WorkSpace à des fins de dépannage. Lorsque vous avez terminé le dépannage, supprimez la règle RDP entrante que vous avez ajoutée.
Résolution
Pour vous connecter à l’instance WorkSpace via RDP, procédez comme suit :
Important : Lorsque vous saisissez les adresses IP que vous utilisez pour vous connecter à l’instance WorkSpace, ne saisissez pas 0.0.0.0/0 et n'autorisez pas les adresses IP qui n'ont pas besoin d'accès. Si vous utilisez 0.0.0.0/0, toutes les adresses IPv4 peuvent utiliser le protocole RDP pour accéder à votre instance. Si vous utilisez ::/0, toutes les adresses IPv6 peuvent accéder à votre instance. N’autorisez qu'une adresse IP ou une plage d'adresses spécifiques à accéder à votre instance.
- Ouvrez la console Amazon WorkSpaces, puis sélectionnez WorkSpaces dans le volet de navigation. Puis, sélectionnez Personnel.
- Sélectionnez l'instance WorkSpace. Notez l'adresse IP sous Adresse IP de WorkSpace.
- Ouvrez la console Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
- Dans le volet de navigation, sous Réseau et sécurité, sélectionnez Interfaces réseau.
- Dans la zone de recherche, saisissez l'adresse IP. Sélectionnez l'interface réseau associée à l'adresse IP. Notez l'adresse IP dans la colonne Adresses IPv4 publique (le cas échéant).
- Choisissez le lien hypertexte dans la colonne Groupes de sécurité.
- Sélectionnez l'onglet Règles entrantes, puis Modifier les règles entrantes.
- Sélectionnez Ajouter une règle, puis créez une règle avec les attributs suivants :
Type : RDP
Protocole : TCP
Plage de ports : 3389
Source : Saisissez les adresses IP que vous utilisez pour vous connecter à l’instance WorkSpace. Pour vous connecter à une instance WorkSpace avec une adresse IP publique hors d'AWS, vérifiez l'adresse IP publique, puis saisissez-la. Si vous souhaitez vous connecter à partir d'une instance EC2, indiquez son adresse IP privée. Pour les instances WorkSpaces lancées sur un sous-réseau public sans accès à Internet activé dans le Répertoire, utilisez l'adresse IP privée de l’instance WorkSpace pour vous connecter. Pour plus d'informations, consultez la section Comment puis-je associer une adresse IP Elastic à une instance WorkSpace ?
Important : Pour l'adresse IP, soyez aussi précis que possible. Ne saisissez pas 0.0.0.0/0 et n'autorisez pas les adresses IP qui n'ont pas besoin d'accès.
- Sélectionnez Enregistrer les règles.
Utilisez le RDP des adresses IP que vous avez spécifiées pour vous connecter à l’instance WorkSpace. Procédez comme suit :
- Ouvrez Remote Desktop Connection.
- Pour Ordinateur, saisissez l'adresse IP de l’instance WorkSpace. Si l’instance WorkSpace utilise une adresse IP publique ou Elastic et que votre ordinateur ne se trouve pas dans AWS, saisissez l'adresse IP publique ou Elastic. Si vous souhaitez vous connecter à partir d'une instance EC2, saisissez l'adresse IP privée de l’instance WorkSpace. Puis, sélectionnez Se connecter.
- Pour Entrer vos informations d'identification, utilisez toutes les informations d'identification d'utilisateur Active Directory qui sont membres du groupe Utilisateurs du bureau à distance dans Active Directory. Puis, sélectionnez OK.
Remarque : Les informations d'identification de l'utilisateur doivent être au format suivant : domain_name\username.
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