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Comment puis-je me connecter à mes instances WorkSpace Personal avec RDP ?

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Je souhaite utiliser un client RDP (Remote Desktop Protocol) pour résoudre les problèmes liés à l'impossibilité de me connecter à mes instances WorkSpace Personal depuis un client Amazon WorkSpaces.

Brève description

Vous pouvez utiliser un client WorkSpaces pour vous connecter à votre WorkSpace. Cependant, vous devrez peut-être vous connecter à une instance WorkSpace, puis utiliser un client RDP pour résoudre les problèmes. Vous devez mettre à jour les paramètres du groupe de sécurité WorkSpaces afin d'autoriser les connexions depuis l'adresse IP de votre client RDP.

Remarque : Il est recommandé de n'utiliser qu'un client RDP pour vous connecter à une instance WorkSpace lors de la résolution de problèmes. Ensuite, vous devez supprimer la règle entrante RDP que vous avez ajoutée.

Résolution

Pour vous connecter à votre instance WorkSpace via RDP, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console WorkSpaces.
  2. Choisissez WorkSpaces dans le volet de navigation. Puis, sélectionnez Personnel.
  3. Sélectionnez l'instance WorkSpace. Notez l'adresse IP sous Adresse IP de WorkSpace.
  4. Ouvrez la console Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
  5. Dans le volet de navigation, sous Réseau et sécurité, sélectionnez Interfaces réseau.
  6. Dans la zone de recherche, saisissez l'adresse IP.
  7. Sélectionnez l'interface réseau associée à l'adresse IP. Notez l'adresse IP dans la colonne Adresses IPv4 publique (le cas échéant).
  8. Choisissez le lien dans la colonne Groupes de sécurité.
  9. Sélectionnez l'onglet Règles entrantes, puis Modifier les règles entrantes.
  10. Sélectionnez Ajouter une règle, puis créez une règle avec les attributs suivants :
    Type : RDP
    Protocole : TCP
    Plage de ports : 3389
    Source : Saisissez les adresses IP que vous utilisez pour vous connecter à votre instance WorkSpace. Pour vous connecter à une instance WorkSpace avec une adresse IP publique hors d'AWS, vérifiez l'adresse IP publique, puis saisissez-la. Si vous souhaitez vous connecter à partir d'une instance Amazon EC2, indiquez son adresse IP privée. Pour les instances WorkSpaces lancées sur un sous-réseau public sans accès à Internet activé dans le répertoire, utilisez l'adresse IP privée de l’instance WorkSpace. Pour plus d'informations, consultez la section Comment puis-je associer une adresse IP Elastic à une instance WorkSpace ?
    Important : Pour l'adresse IP, ne saisissez pas 0.0.0.0/0 et n'autorisez pas les adresses IP qui ne nécessitent pas d'accès. Si vous utilisez 0.0.0.0/0, toutes les adresses IPv4 peuvent utiliser le protocole RDP pour accéder à votre instance. Si vous utilisez ::/0, toutes les adresses IPv6 peuvent accéder à votre instance. N’autorisez qu'une adresse IP ou une plage d'adresses spécifiques à accéder à votre instance.
  11. Sélectionnez Enregistrer les règles.

Pour utiliser le RDP à partir des adresses IP que vous avez spécifiées pour vous connecter à votre instance WorkSpace, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Remote Desktop Connection.
  2. Pour Ordinateur, saisissez l'adresse IP de l’instance WorkSpace. Si l’instance WorkSpace utilise une adresse IP publique ou Elastic et que votre ordinateur ne se trouve pas dans AWS, saisissez l'adresse IP publique ou Elastic. Si vous souhaitez vous connecter à partir d'une instance EC2, saisissez l'adresse IP privée de l’instance WorkSpace. Puis, sélectionnez Se connecter.
  3. Pour Entrer vos informations d'identification, utilisez les informations d'identification de tout utilisateur Active Directory qui est membre du groupe Utilisateurs du bureau à distance dans Active Directory. Puis, sélectionnez OK.
    Remarque : Les informations d'identification de l'utilisateur doivent être au format suivant : domain_name\username.

Informations connexes

L'un de mes WorkSpaces est en MAUVAIS ÉTAT