Le montant que j'ai reçu sur ma carte de crédit a-t-il été débité par AWS ?

Résolution

Les frais AWS sont facturés sur votre carte de crédit en utilisant la description des frais qui inclut votre numéro de facture à neuf chiffres. Vous pouvez comparer le numéro de facture au numéro de facture dans la section Paiements de la console AWS Billing and Cost Management.

Remarque : Les termes « AMAZON WEB SERVICES » ou « AMAZON MKTPLACE PMTS AMAZON.COM » peuvent apparaître sur votre relevé de carte de crédit pour les frais liés aux offres AWS.

Vous pouvez consulter vos relevés AWS mensuels dans la console AWS Billing and Cost Management.

Si vous avez des questions concernant les frais liés à un compte AWS, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Centre AWS Support.
2. Choisissez Créer un cas.
3. Sélectionnez Support en matière de compte et de facturation.
4. Saisissez les informations requises.
5. Sélectionnez Envoyer.

Si le montant que vous voyez ne correspond pas à votre numéro de facture, mais qu'il semble provenir d'Amazon, contactez Amazon.com.

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