Pourquoi des erreurs s’affichent-elles lorsque je tente de me connecter à WebHost Manager après avoir restauré un site dans Lightsail à partir d'un instantané ?

Brève description

Une erreur « Impossible de lire le fichier de licence » indique que votre licence cPanel ne reconnaît pas l'adresse IP associée à votre instance. Si vous lancez une nouvelle instance Lightsail à partir d'un instantané et que vous n’attachez pas l'adresse IP statique de l'ancienne instance, WHM renvoie cette erreur.

Résolution

Pour résoudre une erreur « Impossible de lire le fichier de licence », vous devez d'abord vérifier que votre licence cPanel est valide. Ensuite, vous devez confirmer l'adresse IP.

Vérifier que la licence cPanel est valide

Pour vérifier que votre licence est valide pour la nouvelle adresse IP publique, procédez comme suit :

1. Ouvrez la page de vérification de licence cPanel sur le site Web de cPanel.
2. Saisissez l'adresse IP publique de votre nouvelle instance.
3. Sélectionnez Vérifier la licence. Le site Web de cPanel affiche l'état de votre licence. Si votre licence est valide, suivez les instructions de la section suivante pour confirmer l'adresse IP.
   -ou-
   Si votre licence n'est pas valide, passez à l'étape 4.
4. Si vous utilisiez une adresse IP statique sur votre ancienne instance cPanel et WHM, attachez-la d'abord à votre nouvelle instance. Puis, suivez les instructions de la section suivante pour confirmer l'adresse IP.
   -ou-
   Si votre ancienne instance n’utilise pas d'adresse IP statique, passez à l'étape 5.
5. Transférez votre licence cPanel vers l'adresse IP publique de votre nouvelle instance. Pour plus d'informations, consultez la section Comment transférer ma licence vers une autre adresse IP ? sur le site Web de cPanel.
6. Mettre à jour l'adresse IP principale dans WHM :

   /scripts/mainipcheck

   Remarque : Assurez-vous que l'espace disque disponible sur le système est suffisant pour effectuer la mise à jour.

Confirmer l'adresse IP

Pour confirmer votre adresse IP, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à WHM à l'adresse https://example-ip:2087.
   Remarque : Remplacez example-ip par l'adresse IP de votre serveur.
2. Sélectionnez Configuration du serveur.
3. Sélectionnez Configuration du gestionnaire WebHost de base.
4. Dans Configuration de base, assurez-vous que votre nouvelle adresse IP publique se trouve dans la zone IPv4.
5. Si l'adresse IP dans la zone IPv4 est incorrecte, saisissez votre nouvelle adresse IP publique et sélectionnez Enregistrer les modifications.
6. Remarque : WHM attribue l'adresse IP figurant dans la zone IPv4 à tous les nouveaux comptes qu'il crée. Pour plus d'informations, consultez la section Comment modifier l'adresse IP partagée sur le site Web de cPanel.