Comment résoudre les problèmes liés aux notifications de retour à l’expéditeur Amazon SES provenant d'Amazon SNS ?

Résolution

Pour résoudre les problèmes liés aux notifications de retour à l’expéditeur Amazon SES provenant d'Amazon SNS, vérifiez les exigences suivantes :

• Vérifiez que votre rubrique Amazon SNS se trouve dans la même région AWS que votre identité Amazon SES (domaine ou adresse e-mail). La rubrique et l'identité doivent se trouver dans la même région pour que les notifications de retour à l’expéditeur fonctionnent.
• Pour recevoir des notifications de retour pour différentes identités, utilisez la publication d’événements Amazon SES.
• Assurez-vous d'avoir créé une rubrique SNS, puis confirmez que vous avez également inscrit un point de terminaison à cette rubrique pour recevoir des notifications.
• Lorsque vous abonnez une adresse e-mail à une rubrique SNS, vous recevez un e-mail d'Amazon SNS vous demandant de confirmer l'abonnement. Vérifiez la présence de ce message dans votre e-mail, puis confirmez l'abonnement.
• Si la rubrique SNS utilise le chiffrement AWS Key Management Service (AWS KMS), vérifiez qu'Amazon SES est autorisé à utiliser la clé de chiffrement.
• Lorsque vous utilisez Amazon SNS pour créer votre rubrique, dans Type, assurez-vous de sélectionner uniquement Standard. Amazon SES ne prend pas en charge les rubriques de type FIFO.

Important : Il est recommandé d'utiliser le simulateur de boîte aux lettres Amazon SES pour envoyer des e-mails de test ou résoudre les problèmes liés aux notifications d'événements. Les retours à l’expéditeur provenant de l'adresse du simulateur de boîte aux lettres ne sont pas pris en compte dans les métriques de votre compte AWS.

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