Comment puis-je modifier la taille du volume ou le type de calcul d'une instance WorkSpace dans WorkSpaces ?

Résolution

Pour plus d'informations sur la façon de modifier votre instance WorkSpace, consultez la section Modifier une instance WorkSpace dans WorkSpaces Personal.

Avant de modifier votre instance WorkSpace, assurez-vous de respecter les délais et restrictions suivants :

• Avant de modifier le volume, vérifiez les exigences de taille de l’instance WorkSpace.
• Vous pouvez demander une augmentation du type de bundle une fois par heure et une diminution une fois tous les 30 jours.
• Vous pouvez demander une augmentation de volume toutes les 6 heures.
• Une fois que vous avez lancé votre instance WorkSpace, vous ne pouvez pas réduire la taille des volumes racine et utilisateur.
• Vous ne pouvez pas modifier simultanément le volume racine et le volume utilisateur d'une instance WorkSpace. Vous devez plutôt modifier le volume racine, puis modifier le volume utilisateur.
• Les instances WorkSpaces que vous avez créés avant décembre 2016 ne prennent pas en charge les opérations de redimensionnement. Reconstruisez l’instance WorkSpace pour changer son type de volume en SSD, puis redimensionnez le stockage de l’instance WorkSpace.

Lorsque vous modifiez WorkSpace, un message « modification of your WorkSpace was successfully initiated » s’affiche. Une fois la modification terminée, l’instance WorkSpace redémarre. Pour vérifier que la modification a pris effet, sélectionnez Actualiser les données.

Remarque : Un délai de 15 minutes s'écoule avant qu'un changement de volume ne devienne visible.

Avant de redimensionner le volume d'une instance WorkSpace, vérifiez que son statut est DISPONIBLE. Il n’est pas possible de démarrer une instance WorkSpace ARRÊTÉE lorsque la taille du disque augmente.

Lorsque la taille du disque augmente, vos utilisateurs peuvent accéder à leur instance WorkSpace et effectuer la plupart des tâches. Cependant, les utilisateurs ne peuvent pas modifier le type de calcul, modifier le mode de fonctionnement, reconstruire l’instance WorkSpace ou redémarrer cette dernière.

Résoudre les problèmes liés à un utilisateur connecté avec un profil temporaire

Si un utilisateur s'est connecté avec un profil utilisateur temporaire après avoir modifié votre instance WorkSpace, procédez comme suit :

1. Utilisez le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) pour vous connecter à l’instance WorkSpace en tant qu'utilisateur administrateur, par exemple administrateur de domaine.
2. Dans le menu Exécuter, saisissez diskmgmt.msc, puis choisissez OK.
3. Ouvrez le menu contextuel (clic droit) pour D:, puis vérifiez que le statut du disque est En ligne.
4. Déconnectez-vous de l’instance WorkSpace, puis redémarrez-le.

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