En utilisant AWS re:Post, vous acceptez les AWS re:Post Conditions d’utilisation
AWS re:Postre:Post

Amazon Connect Chat - CSMService not initialized client error

0

We are using Amazon Connect Chat widget and everything works fine, except we keep getting this error every few seconds in the Console log of the client:

ChatJS-csmService: CSMService is not initialized yet. Adding metrics to queue to be published once CSMService is initialized

This follows an error fetching connect-csm-worker.js from my cloudfront origin. We did set CORS correctly in the Chat widget configuration. Any insight is appreciated.

Thanks.

  • Danver
    il y a un an

    I also have same problem.

Sujets
Intégration d'applicationsApplications commerciales
Balises
Amazon Connect
Langue
English
TalkFirst
demandé il y a un an281 vues
1 réponse
0

Have you confirmed your network/firewalls are allowing access to the client side metrics FQDNs: https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/ccp-networking.html

profile pictureAWS
AWS-User-rob
répondu il y a un an

Vous n'êtes pas connecté. Se connecter pour publier une réponse.

Une bonne réponse répond clairement à la question, contient des commentaires constructifs et encourage le développement professionnel de la personne qui pose la question.

Instructions pour répondre aux questions

Contenus pertinents