Problème de vérification DNS sur Route 53 malgré propagation réussie

Ce problème où Route 53 et WorkMail semblent être en désaccord sur l'état des enregistrements DNS est en effet déroutant, mais il existe quelques pistes pour résoudre cette situation.

Tout d'abord, il est important de vérifier que vous utilisez bien les serveurs de noms corrects pour votre domaine. Comme vous avez transféré la gestion DNS de Namecheap à Route 53, assurez-vous que les serveurs de noms associés à votre enregistrement de domaine correspondent exactement à ceux attribués par Route 53 à votre zone hébergée. Vous pouvez vérifier cela en comparant les serveurs de noms listés dans votre enregistrement de domaine avec ceux fournis par Route 53 pour votre zone hébergée spécifique.

Ensuite, il est possible que vous ayez créé plusieurs zones hébergées avec le même nom de domaine dans Route 53. Dans ce cas, assurez-vous que vous modifiez les enregistrements dans la bonne zone hébergée, celle qui est effectivement associée à votre enregistrement de domaine.

Si ces vérifications ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de supprimer manuellement les enregistrements problématiques de Route 53, puis de les recréer manuellement plutôt que d'utiliser le bouton "Update all in Route 53" de WorkMail. Assurez-vous de copier exactement les valeurs fournies par WorkMail lors de la création manuelle des enregistrements.

Enfin, si le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support AWS pour obtenir une assistance plus approfondie. Ils pourront examiner en détail la configuration de votre domaine et identifier tout problème potentiel qui ne serait pas visible de votre côté.

N'oubliez pas que les changements DNS peuvent parfois prendre jusqu'à 48 heures pour se propager complètement, bien que dans la plupart des cas, cela se produise beaucoup plus rapidement.
Sources
I changed DNS settings, but they haven't taken effect - Amazon Route 53
Route 53 says all records are good, WorkMail says I have three missing TXT and three pending CNAME records | AWS re:Post