Problème de connexion - Compte AWS

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Bonjour, Je me permets cette question suite à l'impossibilité pour moi de me connecter sur mon ancien compte AWS. En effet, le mail utilisé pour la connexion n'existe plus et aucun possibilité de faire un rattrapage. Existe t-il un moyen de pouvoir récupérer l'accès au compte autrement s'il vous plaît ? Merci par avance, Cordialement, Thomas M

demandé il y a un mois481 vues
1 réponse
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Bonjour.

N'est-il pas possible de restaurer l'adresse e-mail ?

De plus, en contactant AWS via l'URL ci-dessous, il est possible qu'ils partagent une sorte de solution.
https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support/

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EXPERT
répondu il y a un mois
  • Bonjour, La restauration n'est malheureusement pas possible. Concernant le support, je fais plusieurs demandes à ce jour mais on me précise que sans avoir accès au mail, il semble impossible de restaurer le compte. Or mes paiements continuent sur ce compte AWS et je dois effectuer des opérations au niveau du serveur auquel j'ai souscris.

    Je pensais pouvoir me connecter via une autre adresse email depuis laquelle je reçois les mails type : no-reply-aws@amazon.com, mais cela m'indique que l'email n'est pas connu. Bien à vous,

  • Est-il possible de restaurer l'accès au compte grâce à mes données bancaires par exemple ?

  • Les informations sur le compte bancaire peuvent peut-être permettre d'identifier le propriétaire du compte AWS, mais elles ne peuvent pas être utilisées pour se connecter. Il est donc nécessaire de trouver un moyen de récupérer l'adresse e-mail.

  • Et en ayant identifié le propriétaire, serait-il possible dans ce cas de demander un changement d'adresse mail pour établir une nouvelle connexion ?

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