Suppression Frais de service LIGTSAIL

Bonjour,

Je comprends votre préoccupation concernant les frais de service Lightsail qui apparaissent sur votre facture sans que vous les ayez demandés.

Pour résoudre ce problème, voici les étapes à suivre :

1. Vérifiez les détails de vos frais dans le tableau de bord de facturation AWS. Connectez-vous à votre compte AWS et accédez à la section "Facturation" pour voir les "Frais par service". Cela vous permettra d'identifier précisément quelles ressources Lightsail sont actives.

2. Pour créer un dossier de support concernant ce problème de facturation, même si vous avez supprimé le service :

• Accédez au Centre de support AWS
• Sélectionnez "Créer un dossier"
• Choisissez "Compte et facturation"
• Sélectionnez "Service : Facturation"
• Catégorie : "Demande concernant des frais"
• Sévérité : "Question générale"

Concernant vos questions spécifiques :

• L'abonnement peut être actif si certaines ressources Lightsail n'ont pas été complètement supprimées.
• Pour supprimer le service, vous devez vous assurer que toutes les ressources Lightsail (instances, stockage, bases de données, etc.) sont bien supprimées.
• Concernant un remboursement, AWS peut examiner votre demande une fois que vous aurez ouvert un dossier de support. Le support de facturation est disponible pour tous les clients AWS, indépendamment du niveau de support.

Je vous recommande d'ouvrir ce dossier de support dès que possible pour résoudre ce problème de facturation.
Sources
Why is AWS billing me for Lightsail when I cancelled the service 2 months ago? | AWS re:Post

Bonjour,

Les frais Lightsail indiqués sur la facture correspondent-ils à une instance ?
Si c’est le cas, vous pouvez la supprimer en suivant les étapes décrites dans la documentation ci-dessous.
https://docs.aws.amazon.com/lightsail/latest/userguide/delete-an-amazon-lightsail-instance.html

Pour les autres ressources, veuillez consulter la documentation ci-dessous.
https://repost.aws/knowledge-center/shut-down-lightsail