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AWS re:Postre:Post

Root Email No More In Use

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I have an AWS account. The root login email account is not is use anymore. When trying to login it is asking for the verification code sent to that email root email id which we cannot access. So we are unable to sign-in and use the resources. We just have the 12 digit account id. Please help to access my account.

Sujets
Sécurité, identité et conformitéGestion et gouvernance
Balises
Gestion des identités et des accès AWSAWS Account Management
Langue
English
VWO
demandé il y a 2 mois159 vues
2 réponses
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Réponse acceptée

Hello.

It may be better to contact AWS from the URL below.
The URL below is a contact form that you can use if you are having sign-in issues.
https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support/

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EXPERT
Riku_Kobayashi
répondu il y a 2 mois
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EXPERT
Giovanni Lauria
vérifié il y a 2 mois
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You need to contact with support team, you have the details here at the bottom of the page: https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/troubleshooting_root-user.html

Thanks!

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JuanEn_G
répondu il y a 2 mois

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