Cosa devo fare quando ricevo una segnalazione di abuso da AWS sulle mie risorse?

Breve descrizione

Il team AWS Trust & Safety invia le segnalazioni di abuso al contatto di sicurezza del tuo account. Se non è elencato alcun contatto di sicurezza, il team AWS Trust & Safety invia un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nel tuo account.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, rispondi all'e-mail del team AWS Trust & Safety. Il team richiederà ulteriori informazioni al segnalante.

Se osservi attività non autorizzate, consulta What can I do if I notice unauthorized activity in my AWS account? (Cosa posso fare se noto attività non autorizzata nel mio account AWS?) Verifica che le istanze e le applicazioni siano adeguatamente protette seguendo il modello di responsabilità condivisa.

Puoi utilizzare i servizi AWS, come Amazon GuardDuty e AWS Trusted Advisor, per aiutarti a identificare opportunità per proteggere le risorse.

Risoluzione

Se ricevi un avviso di abuso da parte di AWS, esegui le seguenti azioni:

1. Consulta l'avviso di abuso per vedere i contenuti o le attività segnalati. I log che implicano un abuso sono inclusi insieme alla segnalazione di abuso, come fornito dal segnalante.
2. Rispondi direttamente alla segnalazione di abuso. Spiega le azioni intraprese per evitare che l'attività abusiva si ripeta in futuro. Oppure, rispondi direttamente all'avviso di posta elettronica che hai ricevuto. Se rispondi tramite e-mail, non modificare l'oggetto dell'e-mail che hai ricevuto.
   Nota: se non rispondi a una notifica di abuso entro 24 ore, AWS potrebbe bloccare le tue risorse o sospendere il tuo account AWS.

Il team AWS Trust & Safety non fornisce supporto tecnico. Se hai bisogno di assistenza tecnica e disponi di un piano di supporto AWS per sviluppatori o aziende, consulta How do I get technical support from AWS? (Come faccio a ottenere supporto da AWS?) Per risorse aggiuntive, consulta How do I get help with my AWS account and resources? (Come posso ottenere assistenza per il mio account e le mie risorse AWS?)

Informazioni correlate

Come posso segnalare un abuso delle risorse AWS?