Perché il mio codice di credito o promozionale non viene applicato alla mia fattura AWS?

Soluzione

Per visualizzare i crediti attivi sul tuo account AWS, completa i seguenti passaggi:

1. Apri console Gestione costi e fatturazione AWS.
2. Scegli Crediti nel riquadro di navigazione.

Di seguito sono riportati i motivi più comuni per cui i crediti potrebbero non essere applicati all'utilizzo del tuo account:

• Il codice non è attivo sul tuo account.
• Il codice è scaduto.
• Hai aggiunto il codice al tuo account dopo la fine del ciclo di fatturazione corrente. Il ciclo di fatturazione inizia il primo giorno di ogni mese. Controlla la data di inizio del credito promozionale. AWS applica i crediti al tuo utilizzo nel mese solare della data di inizio del credito.
• Hai già utilizzato il codice promozionale. Controlla la fattura dei mesi precedenti per determinare se hai utilizzato tutto il credito.
• Il codice promozionale non si applica ai servizi che ti vengono fatturati. Ogni credito si applica a servizi AWS specifici. La riga Prodotti applicabili nel riquadro Crediti mostra a quali servizi si applica il codice. Per altre informazioni sui servizi e sui tipi di addebito a cui possono essere applicati i crediti, consulta Redeem Your AWS Promotional Credit.
• Di recente hai applicato il codice promozionale. I codici promozionali aggiunti di recente potrebbero richiedere alcune ore prima che siano visibili nella console Gestione costi e fatturazione. L'applicazione dei crediti alla fattura può richiedere fino a una settimana nella pagina Fatture della console Gestione costi e fatturazione.
• Di recente ti hanno aggiunto a una nuova organizzazione e i crediti valgono ancora per la tua precedente organizzazione. I crediti possono essere applicati a un solo account per ciclo di fatturazione. Per altre informazioni, consulta Come vengono calcolati i crediti e le promozioni in un'organizzazione in AWS Organizations?
• Se di recente hai eseguito l'iscrizione a un'organizzazione, i crediti applicati nel mese in cui ti iscrivi non verranno applicati alla fattura di quel mese. I crediti applicati nel mese in cui ti iscrivi verranno applicati alla fattura del mese successivo.
  Esempio: Se ti sei iscritto a un'organizzazione il 15 marzo e hai richiesto un credito lo stesso giorno, la data di inizio del credito è il 1° marzo. Poiché la data di inizio del credito è anteriore alla data di iscrizione all'organizzazione, il credito viene applicato alla fattura di aprile.
• La condivisione del credito non è attivata per la tua organizzazione. Per condividere i crediti tra tutti gli account del tuo gruppo di fatturazione consolidata, assicurati di attivare la condivisione del credito. Per altre informazioni, consulta Sharing AWS credits.

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