Come posso annullare il mio piano di supporto AWS?

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Desidero annullare il mio piano di supporto per sviluppatori o aziende.

Risoluzione

Per annullare il tuo piano di supporto AWS, accedi al tuo account AWS come utente root. Puoi anche utilizzare un utente di AWS Identity and Access Management (IAM) con autorizzazioni di accesso per i piani di supporto AWS. Per ulteriori informazioni, consulta Manage access for AWS Support Plans.

Il piano di supporto di base è il piano di supporto standard. Questo piano è gratuito con tutti gli account AWS.

Per annullare un piano di supporto per sviluppatori o aziendali, ripristina il tuo account al piano di supporto di base seguendo questi passaggi:

Importante: è necessario attendere almeno 30 giorni dopo la data di inizio dell'abbonamento per modificare l'abbonamento al Supporto AWS.

  1. Apri AWS Support Center. Oppure, nella Console di gestione AWS, scegli l'icona del punto interrogativo, quindi scegli Support Center.
  2. Nel riquadro di navigazione, scegli Cambia accanto al tuo attuale piano di supporto AWS.
  3. Scegli Rivedi il downgrade per il piano di supporto Basic.
    Importante: se disponi di un piano Enterprise On-Ramp o Enterprise Support, nella finestra di dialogo di conferma della modifica del piano scegli Contattaci. Quindi, compila il modulo e scegli Invia.
  4. Per la conferma della modifica del piano, espandi gli articoli di supporto per visualizzare le funzionalità incluse nel piano.
  5. Scegli Accetta e acconsenti.

Riceverai un rimborso proporzionale per il resto dell'addebito di AWS Support del mese corrente sul metodo di pagamento originale. Questo rimborso proporzionale è soggetto al costo mensile minimo del piano di supporto AWS.

Se disponi del piano di supporto Basic, non puoi annullarlo. Per chiudere il tuo account AWS, consulta Come posso chiudere il mio account AWS?

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