Cosa posso fare se il mio dominio è bloccato nello stato "In corso di verifica" o nello stato di verifica "Non verificato" in Amazon SES?

Breve descrizione

La verifica del dominio Amazon SES potrebbe essere bloccata nello stato di verifica "In corso di verifica" o "non verificato" per uno o più dei seguenti motivi:

• I record CNAME contengono caratteri aggiuntivi o presentano caratteri mancanti.
• Il tuo provider DNS aggiunge automaticamente il dominio apex alla fine dei record DNS.
• Non hai aggiunto i record CNAME ai name server delegati.

Risoluzione

Il record CNAME contiene caratteri aggiuntivi o mancano caratteri

Per verificare la presenza di caratteri aggiuntivi o mancanti nel record CNAME, completa i seguenti passaggi:

1. Usa uno strumento DNS per cercare nei tuoi record CNAME.
   **Nota:**Amazon SES genera tre record CNAME per l'autenticazione Easy DKIM. Ripeti le seguenti procedure per ogni record.
   Windows
   Esegui il comando nslookup:

   C:\>nslookup -type=CNAME 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz_domainkey.example.com

   **Nota:**Sostituisci 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz\ _domainkey.example.com con il nome del tuo record CNAME in Amazon SES.
   macOS o Linux
   Esegui il comando dig:

   $ dig CNAME 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz_domainkey.example.com +short

   **Nota:**Sostituisci 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz\ _domainkey.example.com con il nome del tuo record CNAME in Amazon SES.
2. Esamina l'output del comando dig o nslookup per la stringa che segue il nome canonico. La stringa deve corrispondere al valore CNAME indicato come dominio nell'elenco delle identità sulla console Amazon SES.
   Il seguente output di esempio mostra caratteri aggiuntivi (spazi):

   dig CNAME 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3ueo2kf3d._domainkey.example.com +short
   " 4hzwn5lmcnmmoylkpqf2agr3uwo2kxyz.dkim.amazonses.com."

Quando crei il tuo record CNAME, è consigliabile copiare i valori direttamente dalla console Amazon SES. Non escludere alcun carattere (ad esempio "=") e non includere caratteri aggiuntivi, come gli spazi.

Il provider DNS aggiunge automaticamente il dominio apex alla fine dei record DNS.

Alcuni provider DNS aggiungono automaticamente il dominio apex alla fine di un record DNS. Ad esempio, se inserisci 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz\ _domainkey.example.com, alcuni provider DNS potrebbero aggiungere .example.com al nome del record. Il nome del record viene modificato in 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz\ _domainkey.example.com.example.com.

**Nota:**Amazon SES genera tre record CNAME per l'autenticazione Easy DKIM. Ripeti le seguenti procedure per ogni record.

Usa uno strumento DNS per cercare i tuoi record CNAME con il dominio apex duplicato.

Windows

Esegui il comando nslookup:

C:\>nslookup -type=CNAME 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz_domainkey.example.com.example.com

**Nota:**Sostituisci 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz\ _domainkey.example.com.example.com con il nome del tuo record CNAME in Amazon SES.

macOS o Linux

Esegui il comando dig:
**Nota:**Sostituisci 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz\ _domainkey.example.com.example.com con il nome del tuo record CNAME in Amazon SES.

dig CNAME 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz_domainkey.example.com.example.com

Se l'output restituisce il valore del record CNAME, il provider DNS ha aggiunto il dominio apex alla fine del campo del nome dei record DNS. Per risolvere questo problema, aggiungi un punto alla fine del nome del record CNAME.

Ad esempio 4hzwn5lmznmmjyl2pqf2agr3uzzzzxyz\ _domainkey.example.com.

Ciò impedisce al provider DNS di aggiungere il nome di dominio al nome del record.

Non hai aggiunto i record CNAME ai name server delegati

Per aggiungere i record CNAME ai name server delegati, completa i passaggi seguenti:

1. Utilizza uno strumento DNS per trovare i name server delegati del dominio che desideri verificare.
   Windows
   Esegui il comando nslookup:

   C:\>nslookup -type=NS example.com
   Non-authoritative answer:
   example.com     nameserver = ns3.example.com
   example.com     nameserver = ns4.example.com
   example.com     nameserver = ns1.example.com
   example.com     nameserver = ns2.example.com

   **Nota:**Sostituisci example.com con il dominio che desideri verificare.
   macOS o Linux
   Esegui il comando dig:

   $ dig -t NS example.com
   ;; ANSWER SECTION:
   example.com.   172800  IN    NS    ns1.example.com.
   example.com.   172800  IN    NS    ns2.example.com.
   example.com.   172800  IN    NS    ns3.example.com.
   example.com.   172800  IN    NS    ns4.example.com.

   **Nota:**Sostituisci example.com con il dominio che desideri verificare.
2. Ottieni i server dei nomi per i tuoi record CNAME dal servizio DNS in cui hai creato i tuoi record CNAME. Ad esempio, supponiamo di aver creato i record CNAME in Amazon Route 53. Nella console Route 53, i name server vengono visualizzati nella colonna Valore.
3. Se i server dei nomi non corrispondono, aggiungi il record CNAME nei server dei nomi delegati. Oppure configura i name server con i record CNAME come nuovi name server delegati nel tuo registrar DNS.

Riprova la verifica del dominio su Amazon SES

Lo stato della verifica è "In corso di verifica"

Per riprovare la verifica del dominio quando lo stato è "In corso di verifica", completa i seguenti passaggi:

1. Apri la console Amazon SES.
2. Scegli la regione AWS in cui si trova il tuo dominio.
3. Nel riquadro di navigazione, scegli Identità verificate. Quindi, seleziona il dominio bloccato in In corso di verifica.
4. Scegli Elimina e conferma l'eliminazione.
5. Scegli Crea identità. Quindi, inserisci nuovamente il nome di dominio bloccato in In corso di verifica. Assicurati di selezionare le stesse impostazioni.
6. Scegli Crea identità.
7. Attendi che lo stato di verifica del dominio diventi Verificato.

Lo stato di verifica è "Non verificato"

Per riprovare la verifica del dominio quando lo stato di verifica è "Non verificato", completa i seguenti passaggi:

1. Apri la console Amazon SES.
2. Scegli la regione AWS in cui si trova il tuo dominio.
3. Nel riquadro di navigazione, scegli Identità verificate. Quindi, seleziona il dominio bloccato nello stato Non verificato.
4. In Autenticazione, per l'impostazione DomainKeys Identified Mail (DKIM), scegli Riprova.
5. Attendi che lo stato di identità del dominio diventi Verificato.

Informazioni correlate

Verifica dell'identità di un dominio DKIM con il provider DNS

Problemi comuni di verifica dei domini