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Come posso utilizzare la dashboard della reputazione per scoprire quando la percentuale di mancati recapiti di Amazon SES è alta?

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Desidero utilizzare la dashboard della reputazione per monitorare le mie percentuali di mancati recapiti e reclami in Amazon Simple Email Service (Amazon SES). Desidero anche ricevere notifiche quando le percentuali sono troppo alte.

Risoluzione

Consulta le seguenti linee guida sulle percentuali massime di mancati recapiti e reclami:

  • Se i mancati recapiti superano il 5%, Amazon SES sottopone a verifica l'account AWS. Per informazioni sul calcolo della percentuale di mancati recapiti, consulta Notifica della percentuale di mancati recapiti (bounce).
  • Se i mancati recapiti superano il 10%, Amazon SES sospende la possibilità per l'account di inviare e-mail.
  • Se I reclami superano la percentuale massima dello 0,01%, Amazon SES sospende la possibilità per l'account di inviare e-mail.

Visualizza le metriche della reputazione

Se ricevi una notifica con un'alta percentuale di mancati recapiti o reclami, utilizza la dashboard della reputazione per esaminare le metriche relative alla reputazione. La dashboard della reputazione contiene consigli sulla risoluzione dei problemi di reputazione riscontrati dal mittente. Per ridurre la percentuale di mancati recapiti, consulta Come posso gestire un'alta percentuale di mancati recapiti con le e-mail inviate tramite Amazon SES?

La dashboard della reputazione mostra le metriche, ma non invia notifiche quando le percentuali di mancati recapiti o reclami superano i valori massimi consentiti da Amazon SES.

Imposta notifiche di monitoraggio della reputazione

Per ricevere notifiche quando le percentuali di mancati recapiti o reclami sono troppo alta, utilizza Amazon CloudWatch per creare un allarme di monitoraggio della reputazione. Quindi utilizza il simulatore di caselle di posta per testarlo.

È consigliabile impostare la soglia per la percentuale di mancati recapiti dell'allarme su 0,05 e la soglia per la percentuale di reclami su 0,001. Puoi anche utilizzare Amazon CloudWatch per impostare più allarmi che ti avvisano quando le metriche della reputazione si avvicinano alla percentuale massima. Ad esempio, per ricevere una notifica quando i mancati recapiti raggiungono il 3%, crea un secondo allarme e imposta la relativa soglia su 0,03.