Come posso monitorare gli errori di consegna temporanei in Amazon SES?

Breve descrizione

Un errore di consegna temporaneo o transitorio è un'e-mail respinta che viene rifiutata dal server di posta del destinatario a causa di un errore temporaneo. Gli errori di consegna temporanei dipendono dalle seguenti cause:

• La casella di posta del destinatario è piena.
• La casella di posta del destinatario non è temporaneamente disponibile.
• Un server è sovraccarico.

Nota: Amazon SES ritenta più volte le consegne non avvenute a causa di un errore temporaneo.

Risoluzione

Per monitorare gli errori di consegna temporanei in Amazon SES, configura le notifiche utilizzando Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS). Le notifiche di Amazon SNS si attivano quando ricevi errori di consegna. Puoi anche configurare la pubblicazione di eventi Amazon SES per tenere traccia degli eventi di invio di e-mail.

Per determinare se l'errore di consegna è un errrore temporaneo, esamina il contenuto del tipo di oggetto errore nella notifica di Amazon SNS. Se il valore di BounceType è Transient, l'errore è temporaneo. Per determinare il tipo di errore temporaneo, controlla il valore di bounceSubType.

Esempio di notifica di Amazon SNS:

 {
       "notificationType":"Bounce",
       "bounce":{
          "bounceType":"Transient",
          "reportingMTA":"dns; email.example.com",
          "bouncedRecipients":[
             {
                "emailAddress":"jane@example.com",
                "status":"4.1.1",
                "action":"failed",
                "diagnosticCode":"smtp; 550 5.1.1 <jane@example.com>User mailbox full"
             }
          ],
          "bounceSubType":"MailboxFull",
          "timestamp":"2016-01-27T14:59:38.237Z",
          "feedbackId":"00000138111222aa-33322211-cccc-cccc-cccc-ddddaaaa068a-000000",
          "remoteMtaIp":"127.0.2.0"
       },

Nell'esempio precedente, il tipo di errore è temporaneo perché il valore di bounceType è Transient. Il tipo di errore temporaneo corrisponde a una casella di posta piena perché il valore di bounceSubType è MailboxFull.

Per ulteriori informazioni, consulta Tipi di errori di consegna.

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