Come posso risolvere l'errore "No origination identity available" per i messaggi SMS inviati negli Stati Uniti da Amazon SNS o da Amazon Pinpoint?

Breve descrizione

Questo errore si verifica quando gli utenti inviano messaggi SMS che utilizzano Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) o Amazon Pinpoint negli Stati Uniti. I messaggi SMS non vengono recapitati perché il mittente non dispone di un numero di origine supportato.

Risoluzione

A seconda del paese di destinazione, i messaggi SMS hanno requisiti diversi che devono essere soddisfatti per assicurarne la consegna.

Per utilizzare Amazon SNS o Amazon Pinpoint per inviare messaggi SMS negli Stati Uniti, assicurati di rivedere le seguenti informazioni di configurazione:

Acquisisci un numero di origine supportato

Per inviare SMS negli Stati Uniti, devi utilizzare un ID mittente, un codice lungo di 10 cifre (10DLC), un codice breve o un numero verde.

Per utilizzare un codice lungo 10 cifre (10DLC), devi prima registrare l'azienda o il marchio e creare una campagna per il caso d'uso. Dopo l'approvazione della campagna 10DLC, puoi acquistare un numero di telefono per inviare messaggi SMS negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, consulta Registrazione 10DLC negli Stati Uniti d'America.

Per utilizzare un numero verde, devi registrarlo prima di poter inviare messaggi SMS negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, consulta Procedura di registrazione del numero verde negli Stati Uniti d'America.

Nota: il codice breve ha un costo maggiore e tempi di consegna più lunghi.

Assicurati che il numero di origine sia per la Regione AWS in uso

Le Regioni AWS hanno i propri numeri di origine. Ogni numero di origine è specifico per la relativa Regione AWS e non può essere utilizzato in una Regione diversa. Assicurati di averne uno per la Regione AWS in uso.

Nota: ogni numero di origine statunitense supportato ha capacità di invio, implicazioni in termini di costi e tempi di fornitura diversi. Prendi nota di questi elementi quando scegli un numero di origine.

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