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Quando stampo da un WorkSpace Windows su una stampante locale, perché riscontro problemi di formattazione del documento o di funzionalità della stampante?

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Quando stampo sulla mia stampante locale da un WorkSpace Windows in Amazon WorkSpaces, la formattazione del documento non è corretta o alcune funzionalità della stampante non funzionano.

Risoluzione

Quando stampi da un WorkSpace, i problemi relativi alla formattazione del documento o a specifiche funzionalità della stampante potrebbero essere dovuti a uno dei seguenti motivi:

  • Driver di stampa non corrispondenti
  • Policy di gruppo che non consente la stampa remota avanzata

Per risolvere questi problemi, completa i seguenti passaggi:

  1. Verifica che sul computer host sia installata la versione più recente del client WorkSpaces.

  2. Verifica che nel tuo dominio sia installata una policy di gruppo WorkSpaces che consente la stampa remota di base e avanzata.

  3. Esegui il seguente comando di Windows PowerShell per aggiornare la policy di gruppo:

    gpupdate /force
  4. Esegui il seguente comando di Windows PowerShell per verificare se sull'host locale e in Windows WorkSpace è installato il driver della stampante più recente:

    Get-PrinterDriver
  5. Riavvia il WorkSpace.

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