1 Risposta
- Più recenti
- Maggior numero di voti
- Maggior numero di commenti
0
Hello,
I would check whether the connect:CreateCase
action is included in the IAM permission,
Try to create a case manually and see if that works.
Are customer profiles still associated to users?
Also, check Cloudtrails logs or CloudWatch metrics to identify any suspects on the issue
https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/create-cases.html
Contenuto pertinente
- AWS UFFICIALEAggiornata un anno fa
- AWS UFFICIALEAggiornata un anno fa