ACM の証明書リクエストが失敗したのはなぜですか?

解決策

対応可能な連絡先

E メール検証を使用して ACM から提供された証明書をリクエストする場合は、自分のドメインが E メールを受信するように設定されていることを確認します。ACM の E メールサーバーがドメイン検証の E メールの送信先を把握できるよう、自分のドメインのネームサーバーにはメールエクスチェンジャー (MX) レコードがあることが必要です。ACM は、次の 5 つの一般的な管理者アドレスに検証 E メールメッセージを送信します。

• admin@
• administrator@
• hostmaster@
• webmaster@
• postmaster@

ACM は、リクエストされたドメイン名の前にそれぞれの管理アドレスを追加します。詳細については、「Troubleshoot email validation problems」を参照してください。

追加の検証が必要

「Additional Verification Required」というエラーメッセージが表示された場合は、AWS サポートセンター を使用して AWS サポートに連絡してください。サポートプランがない場合は、ACM ディスカッションフォーラムに新しいスレッドを投稿してください。

詳細については、「Error message: Additional Verification Required」を参照してください。

無効なパブリックドメイン

リクエストされた証明書に無効なパブリックドメインが含まれていると、証明書のリクエストは失敗し、次のエラーが表示されます。 「One or more domain names is not a valid public domain」

このエラーを解決するには、新しい証明書をリクエストします。この新しい証明書のドメインスコープで指定されているすべてのドメインの最上位ドメインが有効であることを確認します。

詳細については、「Error Message: Invalid Public Domain」を参照してください

Amazon が所有するドメイン

リクエストされた証明書に Amazon が所有するドメイン (amazonaws.com で終わるドメインなど) が含まれている場合、証明書のリクエストは次のエラーで失敗します。 「Additional verification required to request certificates for one or more domain names in this request.」

このエラーを解決するには、Amazon が所有していないドメイン名による新しい証明書をリクエストします。

詳細については、「Error message: Additional Verification Required」を参照してください。

関連情報

Troubleshoot certificate requests

ACM 証明書

ACM 証明書を発行または更新するための検証用 E メールが届いていません。なぜでしょうか。