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Direct Connect の仮想インターフェイスが AWS マネジメントコンソールで DOWN ステータスになっている場合、どのようにトラブルシューティングすればよいですか?

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AWS Direct Connect の仮想インターフェイスが AWS マネジメントコンソールで DOWN ステータスになっている場合のトラブルシューティングをしたいと考えています。

簡単な説明

Direct Connect の仮想インターフェイスは、複数の理由でダウンする可能性があります。

  • 物理接続がダウンしているか、フラッピングしている
  • OSI レイヤ 2 設定の問題
  • ボーダーゲートウェイプロトコル (BGP) 設定の問題
  • 双方向フォワーディング検知 (BFD) の設定に関する問題

解決策

物理接続がダウンしているか、フラッピングしている

物理接続が [UP] ステータスではなく、安定していない場合は、レイヤー 1 (物理) の問題をトラブルシューティングする必要があります。詳細については、「Direct Connect 接続がダウンしていて、Tx/Rx 光信号の読み取り値がまったくない、または少ない光量しか受信しない場合のトラブルシューティング方法」を参照してください。

OSI レイヤ 2 設定の問題

OSI レイヤー 2 で次の設定を確認してください。

  • デバイス上の dot1Q でカプセル化された VLAN ID は、Direct Connect コンソールに表示されているように正しく設定されています。
  • ピア IP アドレスの設定は、Direct Connect コンソールのデバイスと同じです。
  • パス上のすべての中間デバイスで、正しい VLAN ID で dot1Q VLAN タグ付けが正しく設定されています。また、VLAN タグ付きのトラフィックが Direct Connect デバイスの AWS 側に保存されていることを確認してください。
  • お使いのデバイスは、ARP テーブルから設定された VLAN ID の Direct Connect デバイスの MAC アドレスを学習します。
  • お使いのデバイスは、ピア IP アドレスから Amazon ピア IP アドレスに ping を送信できます。

**注:**一部のネットワークプロバイダーは、Q-in-Q タグ付けを使用してタグ付き VLAN を変更します。Direct Connect は Q-in-Q タグ付けをサポートしていません。

詳細については、「レイヤー 2 (データリンク) の問題のトラブルシューティング」を参照してください。

BGP 設定に関する問題

OSI レイヤー 2 の設定が正しい場合は、BGP の次の設定を確認してください。

  • ダウンロードした設定ファイルに記載されているように、ローカル ASN とリモート ASN が正しい。
  • ダウンロードした設定ファイルに記載されているように、ネイバー IP アドレスと BGP MD5 パスワードが正しい。
  • お使いのデバイスが、TCP ポート 179 やその他のエフェメラルポートでのインバウンドまたはアウトバウンドのトラフィックをブロックしていない。
  • お使いのデバイスが BGP によって AWS に 100 を超えるプレフィックスをアドバタイズしていない。デフォルトでは、AWS は Direct Connect で BGP セッションを使用して最大 100 のプレフィックスを受け入れます。詳細については、「Direct Connect クォータ」を参照してください。

上記の設定が正しい場合は、BGP のステータスが [UP] と表示されます。

詳細については、「Direct Connect 経由で BGP 接続の問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。

BFD 設定に関する問題

BFD は、転送パスの障害検出時間を短縮する検出プロトコルです。障害検出時間が短いと、ルーティングの再コンバージェンス時間が短縮されます。AWS は非同期 BFD をサポートしており、AWS の Direct Connect 仮想インターフェイスで自動的にオンになります。

OSI レイヤー 2 と BGP の設定が正しい場合は、BFD で次の設定を確認してください。

  • ルーターで BFD がオンになっています。オンになっている場合は、ルーターで BFD が正しく設定されていることを確認してください。
  • BFD セッションは、ルーターで [UP] ステータスです。
  • BFD イベントまたはルーターのログで、さらに問題を確認します。

**注:**デフォルトの AWS BFD ライブネス検出の最小間隔は 300 ミリ秒です。デフォルトの BFD ライブネス検出の乗数は 3 です。

関連情報

AWS Direct Connect のトラブルシューティング

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