EC2 Instance Connect を使用して EC2 インスタンスへ接続しようとする際の問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?

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Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) インスタンスを使用して Amazon EC2 インスタンスに接続しようとすると、次のエラーが表示されます。 「インスタンス接続の設定中に問題が発生し、ログインに失敗しました。このインスタンスが開始したばかりの場合は、1~2 分後にもう一度試してください。」というエラーが表示されます

簡単な説明

EC2 Instance Connect を使用してインスタンスに接続したときにエラーが表示される一般的な理由は次のとおりです。

  • EC2 Instance Connect はオペレーティングシステム (OS) ディストリビューションをサポートしていません。
  • EC2 Instance Connect パッケージがインスタンスにインストールされていない。
  • AWS Identity and Access Management (IAM) のポリシーまたは権限が欠落しているか、正しくない。
  • インスタンスに関連付けられているセキュリティグループには、EC2 Instance Connect サービスの IP アドレスは表示されません。
  • ネットワークアクセスまたは設定が正しくありません。

インスタンスにパブリック IP アドレスがない場合は、仮想プライベートクラウド (VPC) へのプライベートネットワーク接続を確立する必要があります。VPC へのプライベートネットワーク接続を確立するには、AWS Direct Connect、AWS サイト間 VPN、または VPC ピアリングを使用します。

インスタンスにパブリック IPv4 アドレスがなく、VPC にプライベートネットワーク接続設定がない場合は、EC2 Instance Connect Endpoint を使用してください。

注:Linux インスタンスの EC2 シリアルコンソールをオンにした場合は、シリアルコンソールを使用して Nitro ベースのインスタンスタイプのトラブルシューティングを行います。シリアルコンソールにアクセスするには、Amazon EC2 コンソール、または AWS コマンドラインインターフェイス (AWS CLI) を使用します。

インスタンスにアクセスできず、シリアルコンソールへのアクセスを設定していない場合は、「EC2 シリアルコンソールへのアクセスを設定する」を参照してください。

**注:**AWS CLI のコマンドの実行時にエラーが発生する場合は、「AWS CLI エラーのトラブルシューティング」を参照してください。また、AWS CLI の最新バージョンを使用していることを確認してください。

解決策

EC2 インスタンスに接続する際の問題のトラブルシューティングを行うには、以下の設定を確認してください。

ブラウザベースの SSH 接続の使用

ブラウザベースの SSH 接続では、インスタンスのセキュリティグループのインバウンドルールで EC2 Instance Connect が TCP ポート 22 の SSH にアクセスすることを許可する必要があります。

EC2 Instance Connect は、インスタンスへのブラウザベースの SSH 接続に特定の IP アドレス範囲を使用します。これらの AWS IP アドレス範囲は AWS リージョンによって異なります。特定のリージョンの EC2 Instance Connect の IP アドレス範囲を検索するには、次のコマンドを実行します。

注: 次のコマンドでは、us-east-1 をインスタンスのリージョンに置き換えます。インスタンスが EC2 Instance Connect でサポートされているリージョンにあることを確認してください。

次の Windows コマンドには、AWS 用 Windows PowerShell が必要です。

PS C:\> Get-AWSPublicIpAddressRange -Region us-east-1 -ServiceKey EC2_INSTANCE_CONNECT | select IpPrefix

次の Linux コマンドには curl と jq が必要です。

$ curl -s https://ip-ranges.amazonaws.com/ip-ranges.json| jq -r '.prefixes[] | select(.region=="us-east-1") | select(.service=="EC2_INSTANCE_CONNECT") | .ip_prefix'

セキュリティグループのインバウンドルールを更新して、前述のコマンドで返された IP アドレス範囲から TCP ポート 22 にアクセスできるようにします。

EC2 Instance Connect CLI 接続の使用

セキュリティグループのインバウンドルールを更新して、IP アドレスから TCP ポート 22 にアクセスできるようにします。

関連情報

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