決議

前提条件:

• インスタンスにアタッチされているセキュリティグループが、Linuxの場合はポート 22、Windowsの場合はポート 3389 へのアクセスを許可していることを確認してください。
• ネットワークアクセスコントロールリスト (ネットワーク ACL) がインスタンスへのアクセスを許可していることを確認してください。
• ルートテーブルに接続のルートがあることを確認してください。

トラブルの解決

EC2 インスタンスがステータスチェックに合格していることを確認してください。詳細については、次の AWS ナレッジセンターの記事を参照してください。

• EC2 Linux インスタンスにアクセスできず、ステータスチェックの一方または両方が失敗するのはなぜですか?
• インスタンスステータスチェックが失敗して EC2 Windows インスタンスがダウンするのはなぜですか?
• EC2 Windows インスタンスがシステムステータスチェックエラーまたはステータスチェック 0/2 でダウンするのはなぜですか?

インスタンスがステータスチェックに合格しても、接続エラーが発生した場合は、次のナレッジセンターの記事を参照してください。

• SSH を使用して Amazon EC2 Linux インスタンスへの接続ののトラブルを解決する方法を教えてください。
• Amazon EC2 Windows インスタンスへのリモートデスクトップ接続で発生する問題のトラブルの解決方法を教えてください。
• RDP を使用して EC2 Windows インスタンスに接続するときの認証エラーのトラブルの解決方法を教えてください。
• インスタンスへの接続に関するトラブルの解決 (Linux)
• Windows インスタンスへの接続に関するトラブルの解決

関連情報

EC2 インスタンスのトラブルの解決 (Linux)

EC2 Windows インスタンスのトラブルの解決