Nitro 上に構築された Amazon EC2 Windows インスタンスでインスタンスのステータスチェックの失敗をトラブルシューティングする方法を教えてください。

簡単な説明

EC2 インスタンスがステータスチェックに失敗すると、ネットワーク上で利用できなくなります。一般的に、互換性のないドライバーや古いドライバーが原因で、Nitro で構築された Windows インスタンスのステータスチェックが失敗します。

解決策

重要: インスタンスを停止して起動する前に、次の手順を実行してください。

• Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) ボリュームのスナップショットを作成します。
  注: インスタンスにデータを含むインスタンスストアボリュームがある場合、インスタンスの停止時に Amazon EC2 はデータを削除します。
• Amazon EC2 Auto Scaling グループからインスタンスを一時的に削除します。
  注: Amazon EC2 Auto Scaling グループ内のインスタンスを停止する場合、インスタンスがスケールイン保護設定に基づいて削除される場合があります。Amazon EMR、AWS CloudFormation、または AWS Elastic Beanstalk を使用して起動するインスタンスが、Auto Scaling グループに属している可能性があります。
• インスタンスのシャットダウン動作を Stop に設定し、インスタンスの停止時にインスタンスが削除されないようにします。

注: インスタンスを停止または起動する際、インスタンスのパブリック IP アドレスは変更されます。外部トラフィックをインスタンスにルーティングするには、パブリック IP アドレスではなく Elastic IP アドレスを使用することをおすすめします。

Nitro で構築された Windows インスタンスのインスタンスステータスチェックの失敗をトラブルシューティングするには、次の手順を実行します。

1. インスタンスタイプが Nitro Hypervisor を使用していることを確認します。基盤となるハイパーバイザーを特定するには、汎用、コンピューティング最適化、メモリ最適化、ストレージ最適化、高速コンピューティング、ハイパフォーマンスコンピューティング、または前世代のインスタンスのインスタンスファミリーの概要を確認してください。
2. インスタンスがステータスチェックに失敗するその他の理由をトラブルシューティングします。
3. それでもインスタンスのステータスチェックに失敗する場合は、互換性のないドライバーや古いドライバーがないか確認してください。インスタンスのドライバーを自動的にアップグレードまたは修復するには、AWSSupport-UpgradeWindowsAWSDrivers ランブックを実行します。
4. ランブックで問題が解決しない場合は、次のステップを実行してインスタンスドライバーを手動でアップグレードします。
5. EC2 インスタンスを停止します。
   注: インスタンスタイプを変更するには、インスタンスを停止する必要があります。
6. Amazon EC2 コンソールを開きます。
7. [インスタンス] を選択し、停止したインスタンスを選択します。
8. [アクション] を選択し、[インスタンス設定] を選択します。
9. [インスタンスタイプの変更] を選択します。
10. [インスタンスタイプの変更] ダイアログボックスで、[インスタンスタイプ] に t2.medium を選択します。
    注: このステップでは、インスタンスタイプが Nitro から XEN に変更されます。また、基盤となるドライバーが AWS NVMe または Elastic Network Adaptor (ENA) から準仮想化 (PV) ドライバーに変更されます。これで、基盤となるドライバーが起動問題の原因であるかどうかを確認できます。
11. インスタンスを起動します。
    注: t2 インスタンスタイプもステータスチェックに失敗した場合は、手順 5 ～ 10 を繰り返し、m4.large インスタンスタイプを選択します。PV ドライバーに問題があると、t2 インスタンスタイプで起動の問題が発生する可能性があります。m4.large インスタンスタイプは PV ドライバーを使用しません。
12. Remote Desktop Protocol (RDP) を使用してインスタンスに接続します。
13. すべてのドライバーバージョンを表示するには、管理者権限のある PowerShell セッションで次のコマンドのいずれかを実行します。

Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver|?{$_.manufacturer -like "*Amazon*"}| select DeviceName, DriverVersion, Manufacturer

または、

dism /online /Get-Drivers /Format:table | findstr "Amazon*"

出力で、ENA Windows ドライバーまたは AWS NVMe Windows ドライバーの最新バージョンがインストールされていることを確認します。 ドライバーが古い場合は、ENA ドライバーまたは AWS NVMe ドライバーの最新バージョンをインストールします。
注: AWS ドライバーのインストールには再起動が必要なため、サーバーのダウンタイム中は、AWS ドライバーを本番サーバーに手動でインストールするのがベストプラクティスです。Nitro インスタンスには PV ドライバーを使用できません。 手順 13 を繰り返して、ドライバーが正常にインストールされたことを確認します。 EC2 インスタンスを停止します。 Amazon EC2 コンソールを開きます。 [インスタンス] を選択し、停止したインスタンスを選択します。 [アクション] を選択し、[インスタンス設定] を選択します。 [インスタンスタイプの変更] を選択します。 [インスタンスタイプの変更] ダイアログボックスの [インスタンスタイプ] で、元の Nitro ベースのインスタンスタイプを選択します。 [適用] を選択します。

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