レピュテーションダッシュボードを使用して Amazon SES のバウンス率が高くなったタイミングを把握する方法を教えてください。

解決策

最大バウンス率と苦情率については、次のガイドラインを確認してください。

• バウンス率が 5% を超えた AWS アカウントに対し、Amazon SES は審査を行います。バウンス率の計算方法については、「バウンス率に関する通知」を参照してください。
• バウンス率が 10% を超えると、Amazon SES はそのアカウントのメール送信機能を一時的に停止します。
• 苦情率が最大レートである 0.01% を超えると、Amazon SES はそのアカウントのメール送信機能を一時的に停止します。

評判メトリクスを確認する

バウンス率または苦情率が高いことを示す通知が行われた場合は、レピュテーションダッシュボードを使用して評判メトリクスを確認してください。レピュテーションダッシュボードは、送信者の評判に関する問題の解決方法について推奨事項を表示します。バウンス率を軽減する方法については、「Amazon SES で送信するメールのバウンス率が高い場合の対処方法を教えてください」を参照してください。

レピュテーションダッシュボードにはメトリクスが表示されますが、バウンス率や苦情率が Amazon SES で許可されている最大率を超えても通知は送信されません。

評価の監視に関する通知を設定する

バウンス率や苦情率が過大になった際に通知を取得するには、Amazon CloudWatch を使用して評価の監視に関するアラームを作成します。次に、メールボックスシミュレーターを使用して Amazon CloudWatch アラームをテストします。

アラームでは、バウンス率のしきい値は 0.05 に、苦情率のしきい値は 0.001 に設定することをおすすめします。Amazon CloudWatch では、評判メトリクスが最大レートに近づいたときに警告する複数のアラームを設定することもできます。たとえば、バウンス率が 3% に達したときに通知を取得するには、2 番目のアラームを作成し、そのアラームではバウンス率のしきい値を 0.03 に設定します。