AWS Snow デバイスの更新を試みると発生する、「NoCloudConnectionException」というエラーを解決する方法を教えてください。

解決策

注: AWS コマンドラインインターフェイス (AWS CLI) コマンドの実行中にエラーが発生した場合は、「AWS CLI で発生したエラーのトラブルシューティング」を参照してください。

インターネットに接続されていない Snowball Edge デバイスでソフトウェアを更新しようとすると、次の NoCloudConnectionException エラーが発生します。

「NoCloudConnectionException - null (Service: AWSSnowballDevice; Status Code: 400; Error Code: NoCloudConnectionException; Request ID: 462fda0e-1a5f-4898-ba3d-fbf533c43548; Proxy: null)」

インターネットに接続されていない Snowball Edge デバイスでソフトウェアを更新するには、次の手順を実行します。

1. 次の AWS CLI コマンド get-software-updates を実行し、インターネットに接続されているクライアントマシンにアップデートバンドルをダウンロードします。

   aws snowball get-software-updates --job-id EXAMPLE-JOB-ID

   注: 上記のコマンドで、EXAMPLE-JOB-ID は実際の Snowball Edge デバイスのジョブ ID に置き換えます。

   上記のコマンドは、デバイスのジョブ ID に関連付けられたアップデートバンドル用の Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) の署名済み URL を返します。署名済み URL を使用してクライアントマシンにアップデートバンドルをダウンロードします。

2. 次の download-updates コマンドを実行し、ダウンロードしたファイルのローカルパスを uri パラメータとして含めます。

   snowballEdge download-updates --uri file:///tmp/local-update

   注: 上記のコマンドで、file:///tmp/local-update を実際のローカルパスに置き換えます。パス形式は、マシンのオペレーティングシステム (OS) によって異なります。

3. Snowball Edge デバイスのすべてのサービスが停止済みであることを確認してください。デバイス上のすべてのサービスの ID を取得するには、次の list-services コマンドを実行します。

   snowballEdge list-services

4. 上記のコマンドが返す各サービス ID に対し、describe-service コマンドを実行してサービスの状態を確認します。

   snowballEdge describe-service --service-id nfs

5. サービスがまだ実行中の場合は、次の stop-service コマンドを実行してサービスを停止します。

   snowballEdge stop-service --service-id nfs

6. デバイスにアップデートをインストールするには、install-updates コマンドを実行します。

   snowballEdge install-updates

7. デバイスの更新中にインストールステータスを表示するには、describe-device-software コマンドを実行します。

   snowballEdge describe-device-software

8. アップデートを適用するには、インストール後にデバイスを再起動する必要があります。
   注: デバイスがデータをインポートまたはコピーしているときに Snowball Edge デバイスを再起動すると、データの一部が失われる可能性があります。

9. すべてのサービスが停止したことを確認し、デバイスを再起動します。

10. デバイスのロックを解除し、再度デバイスを再起動します。

関連情報

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