Amazon SNS または Amazon Pinpoint から米国に送信する SMS メッセージでの、"No origination identity available" というエラーを解決する方法を教えてください。

簡単な説明

このエラーは、ユーザーが Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) または Amazon Pinpoint を使用して米国内で SMS メッセージを送信したときに発生します。送信者がサポートされている発信元番号を使用していないため、SMS メッセージを配信できません。

解決策

宛先の国によって、SMS メッセージを確実に配信するために満たす必要のある要件は異なります。

Amazon SNS または Amazon Pinpoint を使用して米国に SMS メッセージを送信するには、次の設定情報を確認してください。

サポートされている発信元番号を取得する

米国に SMS を送信するには、送信者 ID、10 桁のロングコード (10DLC)、ショートコード、フリーダイヤル番号のいずれかを使用する必要があります。

10DLC を使用するには、まず会社またはブランドを登録し、ユースケースに応じてキャンペーンを作成する必要があります。10DLC キャンペーンが承認され次第、電話番号を購入して米国内で SMS メッセージを送信できます。詳細については、「10DLC registration」(10DLC の登録) を参照してください。

フリーダイヤル番号は、登録後のみ SMS メッセージを米国に送信できます。詳細については、「Toll-free number registration process」(フリーダイヤル番号の登録プロセス) を参照してください。

注: ショートコードはコストが高く、配信時間が長くなります。

発信元番号がお使いの AWS リージョンのものであることを確認する

AWS リージョンには独自の発信元番号があります。各発信元番号は、その AWS リージョンに固有であり、他のリージョンで使用することはできません。必ずお使いの AWS リージョンに該当するものを入手してください。

注: サポートされている米国の発信元番号はそれぞれ、送信機能、コスト、提供時間が異なります。発信元番号を選択する際には、これらの要件に注意してください。

関連情報

Viewing Amazon CloudWatch metrics (Amazon CloudWatch メトリクスを確認する)

Origination identities for Amazon SNS SMS messages (Amazon SNS SMS メッセージの発信元 ID)

世界中の SMS 料金