WorkSpaces で WorkSpace のボリュームサイズまたはコンピューティングタイプを変更する方法を教えてください。

解決策

WorkSpace を変更する前に、次のタイムラインと制限事項を遵守してください。

• バンドルタイプの増加は 1 時間に 1 回、減少は 30 日に 1 回リクエストできます。
• ボリュームの増加は 6 時間に 1 回リクエストできます。
• ボリュームを変更する前に、WorkSpace のサイズ要件を確認し、ステータスが AVAILABLE であることを確認してください。ディスクサイズ増加中には、STOPPED ステータスの WorkSpace を起動できません。
• WorkSpace を起動した後は、ルートボリュームとユーザーボリュームのサイズを減らすことはできません。
• WorkSpace のルートボリュームとユーザーボリュームのサイズを同時に増やすことはできません。

ルートボリュームを増やすには、ユーザーボリュームを 100 GB に変更してからルートボリュームを更新してください。その後、ユーザーボリュームを増やすことができます。詳細については、『WorkSpace Personal で WorkSpace を変更する』の「WorkSpace のルートボリュームを変更するには」および「WorkSpace のユーザーボリュームを変更するには」を参照してください。

2016 年 12 月より前に作成した WorkSpaces はサイズ変更できません。WorkSpace のボリュームタイプをソリッドステートドライブ (SSD) に変更するには、WorkSpace を再構築し、その後 WorkSpace ストレージのサイズを変更してください。

WorkSpace の変更が完了すると、WorkSpace は再起動します。変更が有効になったことを確認するには、[Refresh Data] (データの更新) を選択してください。

**注: ** ボリュームサイズの変更が表示されるまでに 15 分の遅延があります。

コンピューティングタイプを変更するには、『WorkSpaces のコンピューティングタイプの変更』を参照してください。

一時プロファイルでログインしているユーザーのトラブルシューティング

WorkSpace を変更した後、ユーザーが一時ユーザープロファイルでログインした場合は、次の手順を実行してください。

1. Remote Desktop Protocol (RDP) を使用して、ドメイン管理者などの管理者ユーザーとして WorkSpace に接続する。
2. [Run] (実行) メニューで diskmgmt.msc を入力し、[OK] を選択する。
3. D: のコンテキストメニューを開き、ディスクのステータスが Online であることを確認する。
4. WorkSpace から切断し、WorkSpace を再起動する。

関連情報

Amazon WorkSpaces のよくある質問