MFAデバイスの故障時の、root メールアドレス での AWS マネジメントコンソールへのログイン

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掲題の件について質問です。
背景としては社内研修用に払い出したAWSアカウントについて、rootメールアドレスによるログインができなくなっています。

以下のような状況です。
・root メールアドレスは MFAが有効になっている
・MFAデバイス(スマートフォン内の google authenticator)のハードが故障してしまっている
・root メールアドレスに対するパスワードリマインダーによるリセットをかけると、 MFAでのワンタイムパスの入力を求められる
・IAMユーザは1人も作成していない
・root メールアドレスのアクセスキー情報は持っていない

root でマネジメントコンソールへ入れればいいというよりは、別のユーザでマネジメントコンソールにログインないし、アクセスキー情報によるリソースへのアクセスができれば問題は解消します。
もし解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

takudo
質問済み 6年前324ビュー
2回答
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承認された回答

こちらの内容は既にご存知でしょうか。

MFA デバイスの紛失および故障時の対応
http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_lost-or-broken.html

登録されている E メールと電話番号にアクセス可能であればサインイン可能になるはずです。

semnil
回答済み 6年前
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ありがとうございます!
まさにこの内容で解決できました。とても助かりました。

takudo
回答済み 6年前

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