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こちら私の環境では再現が出来ませんでした。(私の環境はIAM Identity Centerになる前のSSO時代に有効化したものなので前提が少し違う可能性があります)
AWSサポートに「アカウントと請求」で問い合わせてもよい内容だと思います。
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/awssupport/latest/user/case-management.html
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